В Николаевской обладминистрации уже готовятся ко Всемирному дню потребителя

13.03.2009 13:37

Ежегодно, 15 марта, под эгидой ООН отмечается «Всемирный день прав потребителя». По случаю этого праздника в Николаевской обладминистрации подведены итоги работы по защите прав потребителей за 2008 год.

С целью обеспечения населения качественными и безопасными товарами за минувший год специалистами Николаевского областного управления по делам защиты прав потребителей было проверено 1190 субъектов хозяйственной деятельности. По результатам проверок в 92% случаев в деятельности субъектов хозяйственной деятельности было выявлено более чем 1,9 тыс. нарушений прав потребителей, забраковано некачественной продукции на общую сумму 1072,7 тыс. грн. Об этом сообщает пресс-служба Николаевской ОГА.

Основные виды нарушений - это отсутствие доступной и достоверной информации для потребителей, необходимой документации, подтверждающей качество товаров и услуг и тому подобные нарушения.

С целью повышения эффективности защиты прав потребителей от некачественных и опасных товаров в области осуществляется систематизированный лабораторный контроль основных групп товаров. В 2008 году специалистами управления были отобраны для лабораторных исследований 734 образца продукции, что на 284 более чем в 2007 году, 226 из них (в 2007 году - 130 образцов), или 30,5% не соответствовали требованиям нормативных документов.

Основными группами товаров, подлежащих лабораторному контролю в 2008 году, были хлеб, хлебобулочные и макаронные изделия, крупы, мука, ликеро-водочная продукция).

В прошлом году с жалобами в управление обратилось 910 потребителей, в 74% случаев их требования были удовлетворены - было возвращено около 357,3 тыс. грн. за приобретенные некачественные товары и предоставленные в неполном объеме или некачественные услуги.

Фотофакт