Без бумажки ты букашка, или История одного пособия

24.09.2008 11:35

Пособие в двенадцать с лишним тысяч гривен, выплачиваемое государством при рождении ребенка молодым родителям, которые сталкиваются с вереницей нескончаемых растрат, - просто оазис в пустыне. Увы, часто оазисы оказываются миражом. Огромная любовь кабинетных работников к бумажкам, бумажулькам и бумаженциям, заставляет добывать невероятные справки и значительно тормозит процесс получения денег. На первый взгляд, если ознакомиться с перечнем необходимых документов для получения пособия, можно порадоваться - стандартный набор: паспорт, заявление, документы на ребенка… На деле все оказалось сложнее. Это наглядно подтверждали стоящие перед перед зданием отделения Фонда труда и социальной защиты населения.

Попав в заветный кабинет, я узнала, что добрую половину документов мне еще предстоит собрать. Это справка о том, что я не являюсь частным предпринимателем, сберегательная книжка, свидетельствующая о наличии открытого счета на мое имя, и запись в домовой книге, подтверждающая, что ребенок прописан и проживает со мной (а где еще проживать двухмесячному малышу?). Ничего сложного, но добыча этих справок требует времени. Так, на подготовку справки о том, что я не внесена в государственный реестр частных предпринимателей, ушла неделя. А с получением сберегательной книжки возникли проблемы - огромная очередь стоящих за выплатой своих сбережений людей не очень-то прониклась моими заверениями о том, что дома меня ждет маленький ребенок. Пришлось выстоять около двух часов.

Добыв нужные документы, я вновь попытала счастья в отделении Фонда соцзащиты. Бумаги у меня забрали, но вот записи в домовой книге оказалось недостаточно, и с меня потребовали справку из ЖЭКа о том, что моя дочь проживает со мной. Бессмысленность этой затеи налицо: работники ЖЭКа не пойдут ко мне домой проверять, а выдадут справку на основании уже имеющейся записи в домовой книге.

Общение, а вернее, противостояние с ЖЭКом оказалось самым сложным. Опять же, честно отстояв в очереди и теперь уже выслушав характеристику на городские коммунальные службы и лично на мэра (уж простите, не очень лестную), я вошла в приемную. Секретарь ЖЭКа, она же делопроизводитель, выслушав, что мне нужно, безапелляционно заявила:

- Частному сектору мы никаких справок не даем, пока не будет предъявлена квитанция об уплате за вывоз мусора.

Мои заверения, что по нашей улице ведут канализацию, «мусоровозка» просто не ездит, и мусор не вывозится, не нашли понимания. Тогда я решила воззвать к законности - ведь, попросту говоря, это шантаж, и нет никакого официального документа, которым бы руководствовались работники ЖЭКа, отказывающиеся выдавать мне справку. Однако секретарь заявила, что решение, в котором черным по белому записано «не выдавать жителям частного сектора никаких справок без оплаты за мусор»… принято исполкомом. А вот реакция на мою просьбу показать мне это решение или хотя бы назвать его номер, была бурной:

- Сейчас! Буду я ради вас все бросать и искать!

Глубоко вздохнув и поинтересовавшись часами приема начальника ЖЭКа, я отправилась домой с намерением обязательно в ситуации разобраться. Дело в том, что вывоз мусора на нашей улице - это болезненный вопрос. И проблема даже не в сумме 63 гривны в год с человека (хотя и в ней тоже - заплатить нужно сразу, а не в течение года или квартала), а в том, что данная услуга нам не оказывается. К слову, вывоз мусора в частном секторе - процесс особый. Каждый четверг рано утром по улицам ездит грузовая машина. Примерно каждые пятьдесят метров она останавливается, и водитель звонит в колокольчик. На этот звон бегут жители с мусорными ведрами и пакетами. Причем именно бегут - вечно хмурый водитель постоянно хамит и кричит на семидесятилетних бабушек, которые, по его мнению, очень медленно передвигаются. Кроме того, выбросить можно только два ведра мусора с одного двора, не больше. А куда семья из четырех-пяти человек должна девать остальной скопившийся за неделю мусор - непонятно. Точно как непонятно, где и как неделю хранить мусор, дожидаясь заветного четверга, особенно летом. В любом случае, по нашей улице эта машина давно не ездит. Так за что же платить?

На следующий день я позвонила в ЖЭК и представилась корреспондентом газеты «Наш город». По телефону директор ЖЭКа №14 Виталий ЗАХАРЧУК заявил, что НИКАКИХ квитанций с частного сектора в его ЖЭКе не требуют, и «это все неправда». Уже через 15 минут после телефонного разговора я снова стояла в приемной. Увы, начальника уже на месте не было. Предъявив уже знакомому мне секретарю служебное удостоверение, я еще раз попросила выдать мне справку, сославшись на слова ее начальника.

- Как не требуем квитанций? Так и сказал? - удивленно переспросила она. - Ну, я не знаю, я только из отпуска… Может, что-то изменилось… Николай Иванович, а мы разве не требуем с частного сектора квитанцию об оплате за вывоз мусора? - крикнула секретарь в сторону кабинета с табличкой «главный инженер».

- Требуем! - был ответ, и я поняла, что диалог продолжится.

- Что вы меня пугаете своим удостоверением? - встретил меня хозяин кабинета.

- Я просто представляюсь, хочу с вами побеседовать.

- Некогда мне с вами беседовать! Мне работать надо, - мой собеседник в это время расчерчивал с помощью линейки на равные столбики страницу толстой тетради.

В общем, разговор обещал превратиться в перепалку. Веским аргументом моего оппонента в пользу оплаты за мусор было то, что частный сектор выбрасывает мусор в жэковские контейнеры. Но жители «высоток» не хотят, чтобы в их дворах стояли переполненные баки, а потому очень агрессивно настроены против частников. Так что, частникам, заплатившим за вывоз мусора, ходить его выбрасывать в ближайший двор с квитанцией об оплате? Заплатить за услугу, а потом еще скандалить, доказывая свое право выбрасывать мусор в любой контейнер? Но почему бы не поставить дополнительные контейнеры для жителей частного сектора, чтобы услуга, за которую требуют деньги, была не мифическая, а реальная? Вот поэтому сначала надо продумать, как предоставить услугу по вывозу мусора, а потом придумывать, сколько это будет стоить и требовать оплату. Увы, мои доводы наткнулись на фундаментальную фразу: «На то, чтобы думать, у меня есть начальство». Напоследок Николай Иванович бросил:

- Наш народ привык все на «халяву» получать...

Расстроенная тем, что меня не поняли, я подошла к секретарю:

- Так вы мне дадите справку?

- Ну, раз вы из газеты, - протянула она и выписала бумажку.

Испорченное настроение от этого не улучшилось, ведь в чем-то Николай Иванович прав: чтобы вывозить мусор на городскую свалку, нужны деньги. А где их взять, если население за это не платит? Я даже собиралась тут же вернуться и заплатить всю сумму, но встретила свою соседку - 76-летнюю бабушку. Расстроенная старушка чуть ли не со слезами на глазах рассказала, что еле пришла в ЖЭК, чтобы заплатить за вывоз мусора, но ее… не приняли.

- У них обед с двенадцати до двух, я пришла без четверти двенадцать, а они двери перед моим носом закрыли…

Желание платить за мусор испарилось - я готова это сделать, как только мне укажут, куда я могу беспрепятственно его выбрасывать.

Но последняя справка была на руках. Каково же было мое удивление, КАК добытый с таким трудом документ был воспринят в отделении труда и социальной защиты:

- А зачем вы эту справку принесли? Я уже отдала ваши документы на начисление. Ну ладно, ТАК И БЫТЬ, давайте, я ее туда подклею…

Напоследок могу лишь сказать - пособие, положенное при рождении ребенка, я получила спустя два месяца - как раз тогда, когда моему ребенку исполнилось четыре. Месяца, а не года. И на том спасибо.

Фотофакт