В Николаеве начнут мониторить работу Центра административных услуг

16.05.2013 14:35

Чтобы убрать этот пробел и, возможно, изменить ситуацию в сфере предоставления административных услуг в качественно лучшую сторону, общественная организация «Центр аналитических исследований», представителем которой является автор, примет участие в двухгодичном проекте «Ассоциация региональных аналитических центров: инструмент для повышения эффективности управления в регионах Украины». Цель проекта - повышение аналитической и организационной способности региональных аналитических центров в Украине путем их привлечения к мониторингу и анализу качества предоставления административных услуг населению Украина.

Данный проект осуществляется Поліським фондом міжнародних та регіональних досліджень в партнерстве с Міжнародною Асоціацією Інституцій Регіонального Розвитку “МАІРР” и Асоціацією аналітичних центрів за відкрите суспільство (PASOS) при поддержке Европейского Союза.

На данный момент участники программы проходят обучение, а уже осенью 2013 года непосредственно начнется мониторинговая работа. Отметим, что при проведении анализа работы Центров предоставления административных услуг по всей Украине будет разработана единая методология, которой и будут руководствоваться участники проекта.

Так, в рамках проекта «Ассоциация региональных аналитических центров: инструмент для повышения эффективности управления в регионах Украины» уже состоялась первая тренинговая сессия, которая проходила в Ужгороде 6-8 мая. Участие в тренинге приняли представители региональных аналитических центров из 15-ти областей Украины. Обучение было посвящено вопросам предоставления административных услуг в Украине и странах Европейского Союза. Во время тренинга участники ознакомились с особенностями европейских систем административных услуг украинского опыта в данной сфере. В качестве тренеров были привлечены специалисты в сфере административных услуг по Международной Ассоциации Институций Регионального Развития (г. Ужгород, Украина) и PASOS (г. Прага, Чехия).

В течении тренинговой сессии участники имели возможность ознакомиться с текущей ситуацией и основными законодательными и нормативными актами в сфере административных услуг в Украине, рассмотреть проблемы и перспективы развития сферы административных (публичных) услуг в Украине, узнать о зарубежном опыте предоставления административных услуг (в частности о методологии создания центров предоставления услуг муниципалитетами и органами государственной власти), обсудить возможные формы и методы привлечения общественных организаций в решении проблем предоставления качественных административных услуг.

Кроме того, представители региональных аналитических центров имели ознакомительный визит в Центр предоставления административных услуг Ужгородского городского совета, где получили возможность пообщаться с представителями местного самоуправления, которые принимают непосредственное участие в становлении ужгородского центра публичных услуг.

Второй тренинг в рамках данного проекта, направленный на освоение методологии и основных инструментов мониторинга и анализа качества административных услуг в Украине, пройдет в Чернигове в июле 2013 года.

После завершения учебной части проекта будет создана Ассоциация региональных аналитических центров, которая будет осуществлять мониторинг деятельности центров предоставления административных услуг в 15-ти областях Украины (Винницкой, Луцкой, Днепропетровской, Донецкой, Киевской, Крымской, Луганской, Николаевской, Полтавской, Ровенской, Харьковской, Херсонской, Черкасской, Черновицкой и Одесской).

Планируется, что в состав Ассоциации войдут следующие аналитические организации - участницы учебной части проекта: общественная организация «Подільська агенція регіонального розвитку», Луцкая городская общественная организация «Центр Політичного Аналізу та Виборчого Консалтингу», Днепропетровская областная общественная организация «Дніпропетровський координаційно-експертний центр з питань регуляторної політики», Ассоциация общественных организаций «Соціально-економічні стратегії і партнерства», общественная организация «Лабораторія досліджень ТЦК», Центр Східно – Європейських ініціатив «Бахчисарайська стратегія», общественная организация «Агентство стійкого розвитку Луганського регіону», общественная организация «Центр аналітичних досліджень», Полтавская областная общественная организация «Аналітичний центр «Бюро економічних та соціальних досліджень», Школа политичской аналитики «Поліс», Харьковская областная общественная организация «Фонд місцевої демократії», Центр досліджень південноукраїнського прикордоння, общественная организация «Агентство стратегічних досліджень» (АСД), Черновецкая областная общественная организация «Буковинська агенція регіонального розвитку», общественная организация «Сприяння міжкультурному співробітництву».