История «в банке»... или хамство их стиль

прочтения: 3146
11.11.2020 13:09

Николаев, вторник, НАШИ ДНИ. Ничего не предвещает приключений.

Обычное дело, узнать когда будет ответ на запрос об остатках на карточке умершего, чтобы получить свидетельство о наследстве. Сумма пара тысяч гривен, получатель пенсионерка, 79 лет, инвалид 2-й группы, дитя войны и ... .

Прошло 20 дней. Кажется вопрос несложен, у нас "государство в смартфоне", раз и готово.

Но нет, не в ОЩАДБАНКЕ Украины, в лице его беславных руководителей. Государственный банк, как никак, - звучит гордо и многообещающе. Тут и подход и понимание должно быть на уровне.

Да? - Нет!

Не так и не то. От слова СОВСЕМ.

Первая встреча проходит на высоком художественном уровне. Женщина в приемной излучает доброжелательность, желание помочь и понять.

- Мы отправили запрос в Киев, они там , а мы тут ..., вы понимаете ..., мы ничего не решаем. Звоните в Киев - они ответят, они там ВСЁ!

Звоню в Киев, а они там не понимают суть вопроса, отвечают - работник банка ответил Вам некорректно, идите туда и пусть они нам позвонят оттуда, в Вашем присутствии, и мы расскажем им "почем в Одессе рубероид".

Вторая встреча происходит менее торжественно. "Приемная" не отвечает на вопросы, ничего не знает, не желает звонить по указанному адресу. Желает, чтобы я одел маску по самый нос, хотя маска надета. А сама не желает предохранятся.

- У нас короновирус, извольте надеть маску , мы не принимаем, ждите дома ответа, как соловей лета. На вопрос - представьтесь пожалуйста, с кем собственно имею дело - не реагирует. С пятой попытки выдавливает - Васильева. Без имени, роду, отчества.

Приходится зайти в кабинет её непосредственного руководства. Думал, застану интеллигентного и приятного в разговоре Дмитрия. Но нет, времена меняются.

На его месте застаю бывшую зам, а теперь кажется и.о. По сути вопроса отвечают - у нас короновирус, отвечать не буду, идите домой и ждите ...

На вопрос, а кто мне выдает такие ценные рекомендации, выдает - Вы меня знаете, Вы меня уже один раз видели , но все таки, с энного раза сообщает ценную инфомацию для суда - Дубиненко Александра Вениаминовна.

Злые тетки, когда их ловишь на "горячем", лгут, изворачиваются и громко ХАМЯТ.

На последок я услышал - покиньте кабинет, ответ я Вам не даю, разговаривать не буду!

Выхожу на крыльцо, от чувства обиды и безисходности становится плохо. Хорошо рядом аптека. "Скорая диагностировала гипертонический криз - резкое ухудшение самочувствия с высоким риском летального исхода".

Юристы советуют обратится в суд за моральной и материальной компенсацией.

Николаевцы, товарищи, - кто встречался с подобным обращением работников ОЩАДБАНКА откликнитесь, напишите.

Если мы будем молчать, они продолжат ТАК нами управлять, сидя в теплых креслах с высокими зарплатами, ни за что не отвечая и ничего полезно не делая.

Ничего "святого", чужая боль их не трогает, в этом банке Вам не рады.

Продолжение следует...