Америка - Россия: война социальных медиа

19.05.2017 15:58

2 марта в руки контрразведчиков в Вашингтоне попал тревожный доклад. Перед этим в течение нескольких месяцев американские охотники за шпионами пытались раскрыть подробности вмешательства России в президентские выборы 2016 года. В офисах округа Колумбия и пригородной Вирджинии они рисовали схемы отслеживания игроков в многопрофильной российской схеме, но мартовский доклад был чем-то новеньким, пишет Массимо Калабрези (Massimo Calabresi) в журнале Time.

Inside Russia's Social Media War on America

В ней описывается, что Россия перешла от хакерских атак через электронную почту политиков (которые она использовала в 2016 году) до сложного перелома в Twitter. В документе говорилось, что русские отправили умело настроенные сообщения, содержащие вредоносное ПО, более чем 10 000 пользователей Twitter в Министерстве обороны. В зависимости от хобби адресатов, сообщения содержали ссылки на последние спортивные события или вручение «Оскара», состоявшемся в минувшие выходные. При попытке перехода по ссылке пользователи попадали на контролируемый россиянами сервер, который загружал программу, которая позволяла московским хакерам взять под контроль телефон или компьютер жертвы. И аккаунт Twitter.

Когда контрразведчики пытались восстановить контроль над сломанными устройствами, то поняли, что столкнулись с новой угрозой. В 2016 году Россия использовала тысячи скрытых агентов и компьютерные программы-роботы для распространения дезинформации, что ссылалась на украденные электронные письма членов команды Хиллари Клинтон. Теперь контрразведчики задавались вопросом: какой хаос может произвести Москва с помощью тысяч пользователей Twitter, которые в режиме реального времени общались с руководителями вооруженных сил Соединенных Штатов? В любой момент (стихийное бедствие, террористическое нападение и т.д.) на учетные записи в Пентагоне могут отправить ложную информацию. Если каждый твит будет содержать различную информацию, а российские агенты распространять ее по сторонам, результатом может стать паника и смятение.

Для многих американцев российское хакерство остается историей о выборах 2016 года. Но есть и другая история. Получив опыт операций через социальные медиа, Россия - не исключено, - наконец получила способность, которую она давно искала, но не могла получить в период холодной войны: менять ход событий в США, манипулируя общественным мнением. Огромная открытость и анонимность социальных медиа расчистили путь антидемократическим силам.

«Используя эти технологии, можно подорвать демократическое правительство - и это с каждым днем ​​становится все легким делом», - говорит Рэнд Вальтцман (Rand Waltzman) с Rand Corp., который руководил программой Пентагона по изучению угроз, создаваемых технологий социальных медиа.

Действующие и отставные работники ФБР, ЦРУ, Конгресса теперь считают, что операция России 2016 года была верхушкой айсберга информационной войны против глобальной демократии.

«Если когда-нибудь и был громкий призыв к бдительности и реальным действиям против угроз нашей политической системе, то он звучит именно сейчас», - заявил экс-директор Национальной разведки Джеймс Клэппер (James Clapper) в Конгрессе 8 мая.

Это звучит тревожно, но помогает понять поле битвы новой информационной войны. «Твитаючи», «лайкаючи», комментируя в социальных сетях, американцы генерируют огромное количество данных о том, что они думают, и как они реагируют на события - а это ежесекундно тысячи высказанных мнений в Twitter, Facebook, Reddit и Google. Все эти оцифрованные мысли собираются и хранятся. Большая часть этих данных доступна для коммерческого использования кем-либо, кто обладает достаточной мощностью, вычислительной техники.

Вот здесь и появляются алгоритмы. Американские специалисты пришли к выводу, что они могут использовать математические формулы, чтобы сегментировать большие группы населения в тысячи подгрупп - согласно определенных характеристик (религия, политические убеждения, предпочтения телевизионных шоу, музыки и т.д.). Другие алгоритмы могут определять уязвимые точки этих групп и идентифицировать среди них «попутчиков», выделяя наиболее уязвимых. Поэтому пропагандисты могут вручную создавать «новости плыву» для изменения их поведения, задействовать скрытых провокаторов - людей или автоматизированные компьютерные программы, известные как «боты».

Именно это делает Москва - об этом TIME рассказали больше десятка высокопоставленных сотрудников спецслужб, которые исследуют операции России. Россияне «нацеливаются на вас и изучают: что вам нравится, на что вы реагируете, сочувствуете вы или не сочувствуете», - объясняет высокопоставленный представитель разведки. Сейчас трудно сказать, насколько и как они действительно смогли изменить поведение американцев. Но поскольку специалисты исследовали российскую операцию 2016 года, то обнаружили, что в Москве разработана сложная тактика.

В одном случае, рассказали TIME высокопоставленные сотрудники разведки, русский солдат, находившийся в Украине, успешно проник в американскую социальную медиа-группу, притворяясь 42-летней американской домохозяйкой. И инициировал политические дебаты со специально подобранными сообщениями. В противном случае Россия создала фальшивый аккаунт в Facebook для распространения политизированных историй (вроде проблемы беженцев) среди целевой группы журналистов, которые, по мнению россиян, были подвержены влиянию извне.

В то время как Россия расширяет свои усилия в области киберпропаганды, США и их союзники только начинают понимать, как с этим бороться. Одна из проблем: страх перед действиями российского влияния может быть более разрушительным, чем сами кибероперации. Пытаясь казаться более мощными, чем они есть на самом деле, русские считают успехом, если вы начнете сомневаться в правдивости своих источников новостей, зная, что Москва может скрываться на вашей странице в Facebook или в Twitter-ленте.

«Проявлять сигналы, указывающие на конкретный дескриптор с учетной записью, которая финансируется государством, действительно, очень сложно», - говорит Джаред Коэн (Jared Cohen) президент «Jigsaw» - дочерней компании субсидированной Google фирмой «Alphabet», которая занимается проблемы глобальной безопасности.

Подобно многим хорошим шпионским историям, история о том, как США узнала, что ее демократию можно «хакнуть», началась с длинного языка. В мае 2016 офицер российской военной разведки похвастался коллеге, что его организация, известная как ГРУ, готовится отплатить Клинтон за то, что она нападала на Путина пятью годами ранее в качестве госсекретаря - президент Владимир Путин считал это «операцией воздействия». По словам офицера, ГРУ собирается вызвать хаос на предстоящих выборах в США.

Но офицер не знал (об этом TIME рассказали высокопоставленные разведки), что его слушали американские шпионы. Они записали разговор и отправили его в штаб-квартиру, где аналитики превратили разговор из «разведывательного сырья» в официальный отчет. И распространили. Язык офицера-хвастуна превратилась в тревожный сигнал, но американские чиновники тогда еще не знали, что с этим делать.

«Мы еще долго не очень понимали контекст этого сигнала», - признает разведчик-министр.

Теперь эксперты понимают, что хвастовство офицера было первым подтверждением шпионских источников о том, что Россия взламывает учетные записи электронной почты не просто для сбора разведывательных данных - она ​​оценивает возможность вмешательства в голосование. Как и в большинстве стран, многие в правительстве США не представлял себе, какую операцию Россия собирается провести на выборах 2016...

В 2011 году протесты в более чем 70-и городах по всей России поставили под угрозу контроль Путина над Кремлем. Акции были организованы в социальных сетях популярным блогером по имени Алексей Навальный. Он использовал свой блог, а также Twitter и Facebook, для координации митингующих на улицах. Силы Путина развернули собственную социальную медиа-кампанию для нанесения ответного удара. Когда блоггеры пытались организовать общенациональные протесты в Twitter с использованием хэштега #Триумфальная, прокремлевские боты бомбили хэштег антипротестными сообщениями и бессмысленными твитами, что сделало объединение оппонентов Путина невозможным.

Путин публично обвинил тогдашнего госсекретаря Клинтон в организации массированной операции давления на его страну, заявив, что она дала «сигнал» протестующим и Госдепартамент активно работал над разжиганием протестов. Государственный департамент сказал, что он только финансировал-демократические организации. Экс-чиновники говорят, что любые подобные операции - или в России, или в любом другом месте - требуют специального указания президента. Которое Барак Обама вряд ли бы сделал.

После своего переизбрания в следующем году (2012 - ред.), Путин приказал недавно назначенному начальнику военной разведки Игорю Сергуну начать модернизацию кибервойск, которые ранее использовались для проведения психологических операций в зонах военных действий, а также для использования в ходе предвыборной агитации. Российские спецслужбы начали финансировать «фермы троллей», операции спам-ботов, агентства фейковых новостей.

Оказывается, у Путина была внешняя помощь. Один из самых талантливых российских программистов, который в течение 10 лет работал с исследователями социальных сетей в США, вернулся в Москву и привез с собой набор алгоритмов, которые можно было использовать в операциях воздействия. Его быстро наняли те, кто работает в российских спецслужбах.

«Инженер, который все создал, был обучен в США», - говорит старший сотрудник разведки.

Вскоре Путин стал нацеливать свое новое оружие на Америку. После вторжения Москвы в апреле 2014 года в Украине, США рассматривали санкции, которые блокировали бы экспорт технологий бурения и добычи нефти в России, что грозило Кремлю убытками в размере около 8,2 триллионов долларов. И американские охотники за шпионами увидели, как российские агенты применяли свою новую тактику в социальных сетях на уровне помощников ключевых членов Конгресса. Агенты Москвы транслировали материалы в социальных сетях и следили за реакцией «мишеней», пытаясь найти тех, кто мог бы поддержать их, рассказывает Тим ​​старший сотрудник разведки.

«Россияне начали использовать это на Капитолийском холме, - говорит чиновник, - чтобы увидеть, кто может быть более благосклонным к тому, что они хотят сделать».

7 августа 2016 года известный в фармацевтической сфере Мартин Шкрели (Martin Shkreli) заявил, что у Хиллари Клинтон была болезнь Паркинсона. Эта новость распространялась, как вирус, до конца августа, а впоследствии получила новую жизнь, когда Клинтон потеряла сознание от пневмонии 11 сентября в Нью-Йорке. Впоследствии стали появляться другие истории: что Папа Франциск поддерживает Трампа, что Клинтон убила сотрудника Национального комитета Демократической партии. А непосредственно перед днем ​​выборов была выброшена история, в которой утверждалось, что Клинтон и ее помощники были связаны с сектой педофилов, которая базировалась в подвале пиццерии.

Аналитики Конгресса изучают, как Россия помогала подобным историям распространяться на конкретные аудитории. Между тем контрразведчики выяснили, что во время избирательной кампании россияне пыталась впутать определенных влиятельных лиц, которые, по их мнению, могли помочь распространить подобные ужасные истории. Эти чиновники видели доказательства, как Россия использует свои алгоритмические методы, чтобы ориентировать учетные записи в социальных сетях конкретных журналистов.

"Это не обязательно журнал, газета или телешоу, - рассказывает агент разведки - это конкретный репортер, который может быть склонным к слепой вере, - и они ударят его потоком фейковых новостей".

Россия действовала в каждой социальной группе медиа-пространства. Специалисты разведки выяснили, что агенты Москвы покупали рекламу на Facebook, чтобы задействовать пропаганду непосредственно на целевые группы населения.

«Они покупают рекламу, где, по словам спонсоров, делают это так же, как и все остальные», - говорит старший сотрудник разведки. (Официальный представитель Facebook утверждает, что у компании нет доказательств этого.)

Высокопоставленный демократ из Комитета разведки Сената от Вирджинии Марк Уорнер (Mark Warner) рассказал о предмете своего изучения. Например, почему четыре из пяти самых массовых запросов поиска Google за день в США касались операций 2016 года, связанных с российским телепропагандистським подразделением - Russia Today. (Google говорит, что в этом случае не было никакого вмешательства). Между тем исследователи из Университета Южной Калифорнии обнаружили, что почти 20% твитов политического характера между 16 и 21 октября 2016 были порождены ботами неизвестного происхождения. Эксперты пытаются выяснить, сколько среди них было россиян.

По мере того, как становятся известными такие истории, расследование в Конгрессе сосредоточивается не только на вмешательстве России в выборы, но и на том, помогла ли Москва Трампу. Источники, знакомые с расследованиями, говорят, что исследуются две организации, связанные с Трампом: «Cambridge Analytica» - аналитическая компания, частично принадлежит хорошо законспирированному поклоннику Трампа Роберту Мерсеру (Robert Mercer) и «Breitbart News» - ранее возглавляемая главным политическим советником Трампа Стивеном Бэнноном (Stephen Bannon).

Эксперты Конгресса изучают связи между этими компаниями и объектами интернет-сообщества правого крыла, базирующихся в Восточной Европе и которые, по мнению США, являются российскими подразделениями.

Но источник, связанный со следствием, говорит TIME: «Пока никто не может этого доказать».

В марте газеты информационной корпорации McClatchy сообщили, что следователи ФБР по контрразведке изучали, сотрудничество ультраправых сайтов (таких как Breitbart News и Infowars) с российскими бот-сетями для наполнения социальных сетей антиклинтонивськимы историями, смешивая факты и фейки, когда рейтинг Трампа во время избирательной кампании падал.

Есть много людей, которые скептически относятся к такому сговору, если он существует. «Cambridge Analytica» рекламирует свою способность использовать алгоритмы для охвата избирателей, но опытные политические эксперты считают такие алгоритмы неэффективными. Тед Круз (Ted Cruz, республиканец, сенатор от Техаса, учился в Принстоне и Гарвардской юридической школе, одним из его клиентов был Джордж Буш-младший во время пересчета голосов во Флориде на президентских выборах 2000 года - ред.) использовал такие методы и его сотрудники пришли к выводу, что они зря потратили свои деньги. Представитель «Cambridge Analytica» говорит, что компания не имеет связей с Россией или отдельными лицами, которые связаны с Москвой.

Эксперты из лагеря демократов, ищут объяснение проигрыша Клинтон, исследовали тенденции в социальных медиа в трех штатах, которые проголосовали за Трампа: в Мичигане, Висконсине и Пенсильвании. В каждом из них они находили то, что, по их мнению, является доказательством того, что ключевых избирателей привлекали к появлению фейковых новостей и антиклинтонивських историй в Интернете. Например, поиски в Google фейковых истории о педофилии, циркулирующей под хэштегом #pizzagate, были гораздо чаще в районах, где настроения избирателей колебались. В отличие от районов, заведомо приверженных Трампу.

Специалисты демократов создали пакет справочных материалов, на основе которых можно предположить кто успешно менял предпочтения избирателей в ключевых районах ключевых штатов. И распространили его среди членов партии, которые будут участвовать в голосовании 2018 (выборы в Сенат - ред.).

Когда эксперты пытаются изучить то, что произошло в 2016 году, они беспокоятся о будущем. Россия утверждает, что может изменять события, используя киберпропаганду, и делает все возможное, чтобы рекламировать свою власть. В феврале 2016 советник Путина по имени Андрей Крутских сравнил российские стратегии в области информационной войны с тем, как Советский Союз получил ядерное оружие в 1940-х годах, писал Дэвид Игнатиус (David Ignatius) с Washington Post.

«На информационной арене мы стоим на пороге того, что позволит нам говорить с американцами на равных», - сказал Крутских.

Но если Россия явно продвигается вперед, становится все менее понятным, насколько активными были США. Документы, обнародованные бывшим агентом Агентства национальной безопасности Сноуденом (Edward Snowden) свидетельствуют, что англичане преследовали пропаганду в социальных сетях и поделились своей тактикой с США. Крис Инглис (Chris Inglis), бывший № 2 в Агентстве национальной безопасности, говорит, что США пренебрегали борьбой с такой пропагандой.

«Русские на 10 лет опережают нас», - говорит он, имея в виду использование социальных медиа для влияния на общественное мнение.

Однако, есть признаки и того, что США еще могут играть на этой площадке. С 2010 по 2012 год Агентство США по международному развитию создало и руководило сетью «Кубинский Twitter», призванной подорвать коммунистический контроль на острове. В то же время, по данным Associated Press, правительство США наняло подрядчика для определения пользователей кубинских сотовых телефонов, классифицируя их как «революционные», «аполитичные» или «антиреволюционные».

Многое из того, что известно о методах пропаганды в социальных сетях, использовалось в программе Оборонного исследовательского агентства перспективных исследований (Defense Advanced Research Projects Agency, DARPA), которое Вальтцман изучал для прогнозирования - как пропагандисты могут манипулировать социальными медиа в будущем. В период холодной войны агенты влияния могли распространять дезинформацию среди целевых политических групп или вводить агента-провокатора в группу влиятельных интеллектуалов. Сейчас Вальтцман сделал вывод: пользуясь компьютерами и миллионами людей в режиме реального времени в Интернете, вы можете менять поведение «в масштабе демократических правительств».

В США, как правило, достаточно общественного надзора, чтобы закрыть подобные программы. В 2014 году появились новости о DARPA и проекте «Кубинский Twitter». Всего через год после того, как Сноуден раскрыл широкомасштабные программы мониторинга со стороны правительства. DARPA было разрешено спокойно прекратить свое существование, когда ее финансирование закончилось в 2015 году.

После «хакнутых» Россией выборов 2016 вопрос заключается в том, как ограничивать пропаганду в социальных сетях, не нарушая гражданских свобод. Необходимость еще более насущная, ведь технологии продолжают развиваться. В будущем обработка и передача эмоционально мощных сообщений будет автоматизирована.

Правительство США ограничено в том, какие исследования оно может финансировать с помощью различных законов, защищающих граждан от пропаганды и вмешательств в их личную жизнь. Вальтцман создал группу «Information Professionals Association» с участием бывших офицеров (занимавшихся информационными операциями в вооруженных силах США), чтобы разработать защиту от внешнего воздействия на социальные сети.

Социальные медиа-компании также начинают понимать, что им нужно действовать. В апреле 2017 Facebook опубликовал отчет, в котором признал, что на его страницах было распространено много дезинформации. И он расширил свою защиту. Google заявляет, что не видит доказательств манипуляций с результатами поиска, но на всякий случай обновил свои алгоритмы. Twitter утверждает, что, изменив алгоритмы для блокировки спам-ботов, снизил активность киберпропаганды.

«Наши алгоритмы в настоящее время работают, чтобы определить, когда Twitter-аккаунты пытаются манипулировать тенденциями», - говорится в заявлении компании.

Между тем лучший выбор Америки для защиты будущего голосования может заключаться в том, чтобы затруднить для России и других «плохих парней» сокрытие своих информационных операций, связанных с выборами. Когда дело доходит до победы над русскими операциями, ответом является «прозрачность, прозрачность, прозрачность», говорит сенатор-демократ из Род-Айленда Шелдон Уайтхаус (Sheldon Whitehouse). Он написал законопроекты, которые призваны предотвратить массовые анонимные финансовые вклады в избирательную кампанию (известные как «темные деньги»), и широкое использование корпораций, которые, по его словам, затрудняют выявление и раскрытие российской киберпропаганды.

Но большой вред уже нанесен.

«Окончательный результат [российской операции 2016] заключается в том, что мы теперь уже никогда не будем смотреть на выборы, не задаваясь вопросом: мы действительно знаем, что происходит? Мы действительно видим, что происходит?» - говорит Джаред Коэн.

Мы выражаем сомнение в обоснованности голосования 2016 и говорим об уязвимости будущих выборов - значит, Россия достигла своей важнейшей цели: она подорвала доверие к американской демократии.

На данный момент эксперты разведывательных органов называют имена конкретных троллей и ботов в учебных пособиях в своих офисах. Они говорят, что лучший способ конкурировать с российской моделью - иметь лучшие месседжи. Для борьбы с циничной российской точкой зрения «нужны критически настроенные аналитики, люди, обладающие более сильным видением», - считает бывший агент АНБ Инглис.

Так какой же контраргумент будет достаточно мощным, чтобы разбить вдребезги фальшь и ложь, которые сеет Россия целевыми, эффективными способами во множестве новых СМИ? Для начала есть одна хорошая штука: говорить правду.

Источник

Фотофакт