На «Николаевоблтеплоэнерго» рассказали о работе абонентского отдела, который дает консультации потребителям
11.03.2020 14:45
В феврале абонентский отдел ОКП «Николаевоблтеплоэнерго» предоставил 3 тысячи 949 телефонных консультаций для потребителей – физических лиц.
Об этом сообщается на странице предприятия в Facebook.
- Среди вопросов, с которыми обращались абоненты – стоимость 1 квадратного метра, высокий тариф, было ли повышение тарифа, перерасчет по постановлению Кабинета министров, как рассчитывается льготная скидка, финансирование по льготе, начисления за отчетный месяц, - комментируют в отделе сбыта энергии по работе с физическими лицами.
Кроме того, предоставлены консультации по вопросам переоформления лицевого счета, заключения договора реструктуризации, оформления заявления на рассрочку. В прошлом месяце провели 207 переоформлений лицевых счетов.
Фотофакт