НБУ обяжет банки раскрывать достоверную информацию о ставках по кредитам и комиссиях.
Об этом сообщает «Лига».
Национальный банк Украины планирует полноценно запустить функцию защиты прав потребителей финансовых услуг с 2020 года. Функция направлена на борьбу с обманчивой рекламой финансовых услуг, навязыванием услуг (страхование или оформление кредитной карты), сокрытием тарифов и комиссий.
- Обманчивая реклама и скрытые комиссии в краткосрочной перспективе позволяют банкам получить прибыль, однако в долгосрочной – разрушают доверие населения к банковской системе. Такая ситуация не способствует росту экономики и восстановлению кредитования, - пояснила замглавы НБУ Екатерина Рожкова.
Она отметила, что перед подписанием договора потребитель должен четко осознавать основные условия получения и пользования финансовой услугой и иметь возможность легко сравнить предложения различных банков.
В перспективе это будет побуждать граждан пользоваться и другими финансовыми услугами и уменьшит уровень проблемных кредитов, считают в Нацбанке. После принятия концепции финансовые учреждения будут обязаны раскрывать на сайтах и в рекламе достоверную информацию о своих продуктах и предупреждать клиента о возможных рисках. Также они должны будут обеспечить работу удобных инструментов для сравнения стоимости своих услуг (калькулятор, примеры). Для защиты прав потребителей в НБУ будет создано отдельное подразделение и call-центр.
Напомним, ранее в Офисе Президента заявили, что госбанки нужно приватизировать.