Население больше интересуют вопросы их социальной защиты, чем проблемы сельского хозяйства

Работа с обращениями граждан в Николаевской облгосадминистрации с января по октябрь 2008 года была направлена на выполнение требований Указа Президента Украины от 7 февраля 2008 года № 109/2008 «О первоочередных мерах по обеспечению реализации и гарантирования конституционного права на обращение в органы государственной власти и органы местного самоуправления», а также требований Закона Украины «О местных государственных администрациях» и Закона Украины «Об обращении граждан».

По результатам проведенного анализа установлено, что общее количество обращений граждан по сравнению с аналогичным периодом прошлого года уменьшились с 3148 до 2829. На личном и выездных приемах граждан в облгосадминистрации зарегистрированы 474 обращения. Количество письменных обращений уменьшились с 2873 до 2355.

Большинство авторов обращений в облгосадминистрацию - пенсионеры (15%), многодетные матери (7%). От инвалидов и участников Великой Отечественной войны, участников боевых действий, ветеранов войны и труда, инвалидов за указанный период поступило всего 656 обращений.

Больше всего обращений поступило по вопросам социальной защиты (29%), по жилищным вопросам (24%), по вопросам коммунального и дорожного хозяйства, благоустройства (15%), по вопросам сельского хозяйства (14% от общего количества обращений).

Больше всего обращений в облгосадминистрацию в расчете на 10 тысяч населения поступило из Арбузинского, Врадиивского, Новобугского, Новоодесского, Казанковского районов, а также городов - Николаева и Очакова. Данная информация предоставлена отделом роботы с обращениями граждан аппарата облгосадминистрации.

В отделе работы с обращениями граждан аппарата облгосадминистрации функционирует «телефон доверия» для предоставления разъяснений заявителям относительно реализации гражданами права на обращение и личный прием. Телефон прямой связи 35-53-30 работает с 7.00 до 12.00 и с 13.00 до 19.00 часов ежедневно (кроме выходных и праздничных дней).

С февраля 2008 года при облгосадминистрации начата работа «Почтовый ящик главы облгосадминистрации» для предоставления действенной помощи населению области в решении неотложных проблем.

Постоянно на контроле облгосадминистрации стоит вопрос исполнительной дисциплины соблюдения сроков предоставления ответов заявителям, качества решения затронутых вопросов.

Выполняя требования Закона Украины «Об обращении граждан» и Указа Президента Украины от 7 февраля 2008 года №109/2008 «Про первоочередные меры по обеспечению реализации и гарантирования конституционного права на обращение в органы государственной власти и органы местного самоуправления», следует подчеркнуть, что обеспечение всестороннего рассмотрения обращений граждан, затронутых проблем, оперативное их решение, удовлетворение законных прав и интересов граждан являются одним из одним из приоритетных заданий органов государственной власти и органов местного самоуправления.