«Ситуация плачевная», - в Николаеве субсидии назначают по полгода вместо «нескольких недель»

прочтения: 7521
03.02.2017 10:00

Жители Николаева жалуются на то, что уже почти конец зимы, а органы социальной защиты до сих пор им не назначили субсидию на жилищные услуги, несмотря на то, что подали они документы еще в августе-сентябре.

С жалобами на это в редакцию «Преступности.НЕТ» обратились сразу несколько николаевцев.

- Я подала заявление и декларацию, как полагается, еще в сентябре. Несмотря на то, что в рекламе говорили, что за 10 дней рассматриваются все заявки, мне сказали – приходите через 2 месяца. Прихожу в ноябре, мне говорят: «В компьютере вас нет». Тоже самое в декабре – приходите через 2 месяца, - рассказывает Ирина.

Людмила, социальный работник, у которой несколько подопечных, говорит, что ходит сейчас в управление выплат и компенсаций с августа прошлого года, и в последний раз ей еще раз перенесли назначение субсидии для одного из подопечных на конец февраля.

- Мы подали документы в августе еще, нам тогда сразу сказали – ждите ответа в январе. Вот сейчас пришла, мне еще на месяц сдвинули, сказали к концу февраля приходите. Да, они-то потом пересчитают, но а пока надо же чем-то платить людям по тем счетам, что приходят, - говорит женщина.

По ее словам, у другой подопечной также полгода оформляли субсидию: пенсионерка платила столько, сколько могла по счетам, в результате чего ей за долги «обрезали» газ.

- Когда в итоге пришла субсидия, все переоформили, и вышло, что она переплатила, но газ-то уже отрезали ей, - рассказывает жительница Николаева.

На официальном правительственном веб-портале «Teplo.gov.ua» в разделе «Как оформить субсидию?» указано, что «в течение нескольких недель дней с момента получения документов социальное учреждение письменно сообщит о решении по поводу оказания помощи и ее размера».

Однако, заместитель начальника Департамента труда и социальной защиты населения Николаевского городского совета Елена Харитонова сетует, что органы социальной защиты физически не успевают с большим наплывом заявок граждан на субсидию.

- Ситуация, конечно, плачевная, очень плачевная, я этого не скрываю. Но 61-63 тысячи получателей субсидии (в Николаеве, - ПН) говорят сами за себя. У нас есть порядка 1500 дел, которые еще не назначены. И этому есть объективные причины, - уверяет Харитонова.

По ее словам, помимо новых заявителей, которые в этом году решили получать субсидию, на их плечи ложатся и те, кто зарегистрировался в прошлые годы, так как перерегистрация получателя субсидии происходит по той же полной процедуре, как и регистрация нового получателя.

- Во-первых, человек подает только заявление и декларацию. Мы заказываем в электронном виде информацию у организаций, предоставляющих услуги, и делаем запрос в налоговую инспекцию. Говоря о том, что это автоматизированный процесс назначения субсидии – это в очень большие кавычки нужно это слово взять. Индивидуально с каждым делом нужно работать, - говорит заместитель начальника Департамента.

Елена Харитонова

Она отмечает, что, к сожалению, граждане не торопятся вносить изменения в составе семьи в свои документы в организациях, поставляющих коммунальные услуги. Потому часто выходит, что в горгазе указано, что по данному адресу живет 3 человека, а в облтеплоэнерго – 1 человек.

- В таком, если есть расхождения в количестве людей в организациях, то необходима справка о составе семьи для того, чтобы назначить человеку субсидию. Кто выдает справки о составе семьи? Раньше это делали ЖЭКи. В апреле изменилось законодательство – ЖЭКи теперь не владеют ситуацией, выпиской и пропиской жильцов теперь занимается Центр предоставления административных услуг. Но он нам может дать информацию, кого они выписали и кого прописали, а о сегодняшнем составе семьи он не может дать информацию, - сетует Елена Харитонова.

Если нет справки о составе семьи – дело этого человека выносится на городскую комиссию.

- То есть комиссия решает, можно ли по тем документам, которые он предоставил, а, грубо говоря, по декларации, где написано, что он прописан один, а газ говорит, что их четверо. Понимаете? То есть мы должны принять решение, дадим ему субсидию или нет. Для этого социальный инспектор должен выйти на место, опросить людей, соседей, чтобы они подтвердили, сколько там людей прописано и живет. Естественно, это все время, - пояснила чиновница.

Кроме того, она добавила, что если в 90-ых годах получателей субсидий в Николаеве было 24%, и на это количество людей работали 12 человек в районном управлении выплат и компенсаций, то сегодня это больше 50% при том же количестве людей.

- И это при том, что теперь на нас возложены не только субсидии, но и все детские пособия, переселенцы, АТОшники, социальные стипендии и так далее. У нас сотрудники работают сейчас без выходных, я сама на выходных сажусь на оформление субсидий.

Напомним, как ранее сообщалось, по состоянию на 1 ноября 2016 года сумма задолженности только тех потребителей газа Николаевщины, которые не оформили субсидию, составляла более 108 миллионов гривен.

    Фотофакт