В компании «Місто для людей Миколаїв» рассказали, как правильно оформлять акты на перерасчет

Читают: {{ reading || 0 }}Прочитали:{{ views || 3970 }}Комментариев:{{ comments || 0 }}    Рейтинг:(2382)   

Компания «Місто для людей Миколаїв» рассказала, как клиенты компании могут оформить акт-претензию в случае необходимости перерасчета.

Об этом идет речь в сообщении компании. 

В «МДЛМ» сообщают, что иногда клиенты обращаются на горячую линию с вопросами о том, как проходит перерасчет, в связи с чем в компании решили рассказать, как правильно оформлять акты-претензии.

В случае непредоставления или предоставления не в полном объеме услуг по содержанию домов и придомовых территорий предусмотрен механизм проведения перерасчета. Такой перерасчет производится не реже одного раза в год в течение квартала после расчетного периода.

«Что нужно сделать для его проведения? Для этого жителям дома необходимо вызвать представителя нашей компании для составления акта-претензии, в котором указываются сроки, виды и показатели нарушений. Акт обязательно подписывают обе стороны. После этого в течение трех рабочих дней мы решаем вопрос о перерасчете платежей или выдаем обоснованный письменный отказ. В случае отказа клиент имеет право на досудебное разрешение спора или же решение вопроса через суд», - сообщают в компании.

Вызвать представителя «Місто для людей Миколаїв» можно, отправив письменное заявление по почте на адреса ЦОКов, или же позвонив на горячую линию (номера телефонов: +38 (0512) 71 56 20 или +38 (067) 400 90 91).

Важно помнить, что при подаче письменного заявления необходимо указать ФИО заявителя, адрес, контактные телефоны, перечень услуг, предоставляемых не в полном объеме, или не предоставленных, и период нарушений. Составление акта-претензии на поточный ремонт дома (накопительная статья тарифа), при задолженности по оплате услуг, не является основанием для проведения перерасчета.

- Мы всегда готовы идти на компромисс, но клиенты должны помнить, что проведение перерасчета возможно только при наличии правильно оформленного акта-претензии на оказанную или не оказанную услугу с учетом периодичности её оказания, - подытожил директор николаевского филиала «Місто для людей» Анатолий Быценко.

Анатолий Чубаченко



Оставить свои комментарии и высказать свое мнение Вы можете на странице «Преступности.НЕТ» в социальных сетях Facebook ВКонтакте


русскийобщество