«Николаевводоканал» продолжает обслуживать абонентов в онлайн-режиме

прочтения: 3679
08.04.2021 12:18

Городское коммунальное предприятие «Николаевводоканал» в связи с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией на Николаевщине продолжает обслуживание абонентов в онлайн режиме, а визиты осуществляются по предварительной договоренности.

Об этом предприятие сообщает на странице в Facebook.

«В связи с распространением инфекции COVID-19 визиты к абонентам будут осуществляться по предварительной договоренности. Все обращения граждан обрабатываются дистанционно», - говорится в сообщении.

Телефоны абонентского отдела: 70-98-44; 58-18-48; 30-00-95; 67-09-52; 70-95-25; 24-11-52.

Подать заявку на опломбирование / распломбирование счетчика вы можете, как в телефонном режиме, так и на электронную почту:

E-mail: atamas@vodokanal.mk.ua

Также отмечается, при подаче заявки обязательно указывайте контактный номер телефона.

Историю начислений и оплат можно посмотреть в личном кабинете потребителя по ссылке, также предусмотрена функция онлайн оплаты несколькими платежными системами: Личный кабинет.

Также возможно использование мобильного приложения Viber-bot.

«Обратите внимание, что в мобильном приложении Viber-bot и личном кабинете предусмотрена функция регистрации нескольких адресов. Позаботьтесь о своих пожилых родных, быстро и удобно предоставляйте показания приборов учета, своевременно оплачивайте услуги», - говорится в сообщении.

«Удобная регистрация, возможность оплаты, информационная поддержка (вы можете задать вопрос и специалист предприятия предоставит всю необходимую информацию), переходите по этой ссылке», - добавили в пресс-службе.

При этом на официальном сайте предприятия функционирует онлайн-приемная, где абонент оперативно сможете получить консультацию.

«Прием абонентов по неотложным вопросам, будет осуществляться только по предварительной записи. Телефоны для записи указаны выше, обратите внимание, что отправляя запрос о личном приеме обязательно укажите контактный телефон и вопрос с которым вам необходимо посетить абонентский отдел предприятия. Просим с пониманием отнестись к временным ограничениям! Берегите себя и близких!», - отмечает предприятие.

    Фотофакт