Місця, де не потрібно стригтися, ремонтувати телефон, машину і займатися фитнесом

30.07.2009 13:40

Ви приходите в перукарню, а вам роблять зачіску брудними інструментами, приходите у фитнес - клуб, а вам не дають необхідну інформацію, включаючи ім'я тренера і його кваліфікацію.Фахівці управління захисту прав споживачів обійшли 44 підприємства, які надають різні послуги: перукарні, готелі, сервісні центри по ремонту мобільних телефонів, поштові відділення, станції техобслуговування автомобілів, спортивні клуби і інші. У 40 з них знайшли порушення. Судячи з усього, до європейського сервісу миколаївським підприємцям ще рости і рости.

Як повідомляє управління, в перукарнях часто немає повної, доступної, достовірної і своєчасної інформації для клієнтів.

Таку перукарнях "Тріумф", "Королева", "Ганна"немає інформації про гарантійні зобов'язання виконавця, перелік послуг, вартості матеріалів. Крім того, клієнтам не видають документ, який підтверджує факт надання послуги і її вартість.

Ау перукарнях "Наталі" і "Магія"встановлено, що інструменти, якими перукарі обслуговують клієнтів, знаходяться в незадовільному стані.

Послугиготелі "Эрих Шюле"не відповідають вимогам нормативних документів. У готелях "Колос" і "Вікторія" надається інформація для споживачів в неповному об'ємі.

Поштові відділення часто грішать тим, що не надають споживачам повну, доступну, достовірну і своєчасну інформацію.

А в сервісному центрі по ремонту телефонівЧП Гайдайтака інформація хоч і є, але ретельно замаскована від людей.

У фитнес - клуби "атлант" і "Багира"клієнтам не надається повна, необхідна інформація про співробітників клубу і їх спортивної діяльності(прізвище, ім'я, по батькові керівника, тренерів, інструкторів, їх кваліфікаційний рівень), про наявність ліцензії, про умови обслуговування, права і обов'язки споживачів послуг, номера контактних телефонів).

За результатами перевірок до адміністративної відповідальності притягає 40 чоловік, на яких накладені адміністративно, - господарські санкції на суму 3,6 тис. грн

Фотофакт