Як українці пережили перший день без "вісімки"

Читають: {{ reading || 0 }}Прочитали:{{ views || 940 }}Коментарів:{{ comments || 1 }}    Рейтинг:(566)         

Люди набивали шишки, навчаючись дзвонити по межгороду і на мобільні по - новому

У Україні відмінили "вісімку". Перший день пройшов не зовсім гладко - з'єднання через нуль запрацювало не відразу, але найголовніше, що далеко не скрізь був підключений автовідповідач, завдання якого роз'яснювати абонентам, як їм тепер потрібно дзвонити.

"Я багато спілкуюся по телефону з клієнтами з інших міст, але сьогодні з ранку не зміг зробити декілька важливих дзвінків, відправити факсом бланки фінансових документів, - говорить менеджер Максим Початун. - Добре, що мобільні, інакше я міг би з - за цього втратити замовлення". Складно було додзвонитися і по довідкових телефонах 170 і 176. Доводилося по декілька хвилин чекати з'єднання.Оператори відповідали лише на найпростіші питання, наприклад, як тепер потрібно набирати номер, а про те, що після набору "вісімки" повинні спрацьовувати автоінформатори, багато хто з них просто не знав.

Ясність вніс керівник техвідділу "Укртелекому" Володимир Матковский. Він пояснив накладки технічними причинами, мовляв, не встигли перенастроювати усі АТС і пообіцяв, що до 15 жовтня по усій Україні все працюватиме, як годинник, у тому числі і автоінформатори. Матковский акцентував увагу на тому, що нуль набирається не ЗАМІСТЬ вісімки, тепер при дзвінку по межгороду або по мобільному потрібно набирати НА ОДНУ ЦИФРУ МЕНШЕ. Наприклад, якщо раніше з Києва в Донецьк дзвонили 8062 і номер телефону, то тепер 062 і номер телефону : "Набравши на початку номера 0-0, ви потрапите за кордон і сплатите за розмову за міжнародним тарифом"!.

Ще раз нагадуємо: правильно дзвонити по межгороду(у Київ) : 0 - 44 - семизначний номер.За кордон(у Москву) : 0 - 0 - 7 - 495 - семизначний номер. На мобільний(наприклад, "Київстар") 067 - номер абонента або +38067 - номер абонента.

ПЕРШИЙ ДЕНЬ БЕЗ ВІСІМКИ


Він пройшов з проблемами: не завжди спрацьовував "нуль", мовчали автоінформатори, з - за чого не усі знали, як тепер подзвонити в інше місто або країну

1. Не завжди спрацьовувало з'єднання після набору цифр "00 - код міста - номер телефону" і "00 - код країни - код міста - номер телефону"

2. При наборі номера по старій системі "8 - 0 код міста - номер телефону" і "8 - 10 - код країни - код міста - номер телефону" деякі станції сполучали з абонентами. У довідці Укртелекому 109 цей казус пояснювали тим, що ще не усі АТС встигли перепрограмувати.

3.На багатьох номерах не спрацьовували автоінформатори, що роз'яснюють, як потрібно по - новому набирати номер, а після набору цифри "8" відразу йшли короткі гудки. Щоб з'ясувати, як правильно набрати номер, абонентам доводилося дзвонити в довідкову(як правило, 109, тому що мало хто запам'ятав спеціалізовані номери 170 і 176).

4. Номери довідки 170 і 176 були переобтяжені, доводилося чекати з'єднання по 2-3 хвилини.

5. Оператори довідок не могли пояснити, чому не спрацьовують автоінформатори. Після наполегливих прохань у кращому разі давали номер телефону, по якому можна це з'ясувати. Деякі оператори взагалі стверджували, що... ніяких автоінформаторів не існує.

Джерело даних :моніторинг "Сьогодні"


Відправити

Олександр Панченко

-


Комментариев: {{total}}


українськийгроші