Найбільше николаевцы скаржаться на якість мобілок, взуття і холодильників

23.07.2008 15:39

З початку року в Миколаївське обласне управління у справах захисту прав споживачів із скаргами звернулися 447 чоловік. Як показує аналіз отриманих заяв, майже 55 % скарг торкаються якості товарів народного споживання. З них більше половини - це поломки мобільних телефонів, які знаходяться на гарантії.На другому місці по кількості скарг в цій групі товарів знаходиться взуття, на третьому побутова техніка, особливо холодильники і телевізори.

Майже 45 % скарг написані по неякісному наданню платних послуг. Звичайно в цій групі на першому місці скарги на послуги сфери ЖКГ.

Всього 27 чоловік звернулися в управління із скаргою на якість продовольчих продуктів, і тільки дві людини скаржилися на неякісні продукти харчування.

Начальник управління у справах захисту прав споживачів Валерій Дашевский говорить, що на сьогодні управління вже розглянуло 406 скарг, 325 з яких задоволені на користь споживачів. Із спірних питань управління вже направило до суду 19 позовних заяв, 10 з яких торкаються якості товарів народного споживання, 9 - якості надання платних послуг.

По скаргах громадян за перше півріччя управління перевірило 76 підприємств.В результаті перевірок 55 чоловік притягали до адміністративної відповідальності на суму 6,5 тис. грн, на 38 підприємств накладені економічні стягнення на торбу 15,7 тис. грн

За результатами скарг, які поступили в управління за перше півріччя цього року, споживачам повернули за неякісні товари і надані послуги 163,6 тис. грн

Фотофакт