Без папірця ти комашка, або Історія одного посібника

24.09.2008 11:35

Посібник в дванадцять з гаком тисяч гривен, виплачуване державою при народженні дитини молодим батькам, які стикаються з низкою нескінченної розтрати, - просто оазис в пустелі. Увы, часто оазиси виявляються міражем. Величезна любов кабінетних працівників до папірців, бумажулькам і паперовим, примушує добувати неймовірні довідки і значно гальмує процес отримання грошей. На перший погляд, якщо ознайомитися з переліком необхідних документів для отримання посібника, можна порадіти - стандартний набір: паспорт, заява, документи на дитину. На ділі все виявилося складніше.Це наочно підтверджували ті, що стоять перед перед будівлею відділення Фонду праці і соціального захисту населення.

Потрапивши в заповітний кабінет, я дізналася, що добру половину документів мені ще належить зібрати. Це довідка про те, що я не є приватним підприємцем, ощадна книжка, що свідчить про наявність відкритого рахунку на моє ім'я, і запис у будинковій книзі, що підтверджує, що дитина прописана і мешкає зі мною(а де ще мешкати двомісячному малюкові?). Нічого складного, але здобич цих довідок вимагає часу. Так, на підготовку довідки про те, що я не внесена в державний реєстр приватних підприємців, пішов тиждень. А з отриманням ощадної книжки виникли проблеми - величезна черга тих, що стоять за виплатою своїх заощаджень людей не дуже - те перейнялася моїми завіреннями про те, що удома мене чекає маленька дитина. Довелося вистояти близько двох годин.

Добувши потрібні документи, я знову пробувала щастя у відділенні Фонду соцзахисту. Папери у мене забрали, але ось записи у будинковій книзі виявилося недостатньо, і з мене зажадали довідку з Жеку про те, що моя дочка мешкає зі мною. Безглуздя цієї затії в наявності: працівники Жеку не підуть до мене додому перевіряти, а видадуть довідку на підставі вже наявного запису у будинковій книзі.

Спілкування, а вірніше, протистояння з Жеком виявилося найскладнішим. Знову ж таки, чесно відстоявши в черзі і тепер уже вислухавши характеристику на міські комунальні служби і особисто на мера(вже пробачте, не дуже утішну), я увійшла до приймальні. Секретар Жеку, вона ж діловод, вислухавши, що мені треба, безапеляційно заявила:

- Приватному сектору ми ніяких довідок не даємо, поки не буде пред'явлена квитанція про сплату за вивезення сміття.

Мої завірення, що по нашій вулиці ведуть каналізацію, "мусоровозка" просто не їздить, і сміття не вивозиться, не знайшли розуміння. Тоді я вирішила звернутися до законності - адже, просто кажучи, це шантаж, і немає ніякого офіційного документу, яким би керувалися працівники Жеку, що відмовляються видавати мені довідку. Проте секретар заявила, що рішення, в якому чорним по білому записано "не видавати жителям приватного сектора ніяких довідок без плати за сміття". прийнято виконкомом. А ось реакція на моє прохання показати мені це рішення або хоч би назвати його номер, була бурхливою:

- Зараз! Буду я заради вас все кидати і шукати!

Глибоко зітхнувши і поцікавившись годинником прийому начальника Жеку, я відправилася додому з наміром обов'язково в ситуації розібратися. Річ у тому, що вивезення сміття на нашій вулиці - це хворобливе питання.І проблема навіть не в сумі 63 гривни в рік з людини(хоча і в ній теж - заплатити треба відразу, а не впродовж року або кварталу), а в тому, що ця послуга нам не виявляється. До речі, вивезення сміття в приватному секторі - процес особливий. Щочетверга рано вранці по вулицях їздить вантажна машина. Приблизно кожні п'ятдесят метрів вона зупиняється, і водій дзвонить в дзвоник. На цей дзвін біжать жителі з відрами для сміття і пакетами. Причому саме біжать - вічно похмурий водій постійно грубіянить і кричить на сімдесятирічних бабусь, які, на його думку, дуже повільно пересуваються. Крім того, викинути можна тільки два відра сміття з одного двору, не більше. А куди сім'я з чотирьох - п'яти чоловік повинна дівати інше сміття, що скупчилося за тиждень, - незрозуміло. Точно як незрозуміло, де і як тиждень зберігати сміття, чекаючи заповітного четверга, особливо влітку. У будь-якому разі, по нашій вулиці ця машина давно не їздить.Так за що ж платити?

Наступного дня я подзвонила в ЖЕК і представилася кореспондентом газети "Наше місто". По телефону директор Жеку №14 Віталій ЗАХАРЧУК заявив, що НІЯКИХ квитанцій з приватного сектора в його Жеку не вимагають, і "це усе неправда". Вже через 15 хвилин після телефонної розмови я знову стояла в приймальні. Увы, начальника вже на місці не було. Пред'явивши вже знайомому мені секретареві службове посвідчення, я ще раз попросила видати мені довідку, пославшись на слова її начальника.

- Як не вимагаємо квитанцій? Так і сказав? - здивовано перепитала вона. - Ну, я не знаю, я тільки з відпустки. Може, що - те змінилося. Микола Іванович, а ми хіба не вимагаємо з приватного сектора квитанцію про плату за вивезення сміття? - крикнула секретар у бік кабінету з табличкою "головний інженер".

- Вимагаємо! - була відповідь, і я зрозуміла, що діалог продовжиться.

- Що ви мене лякаєте своїм посвідченням? - зустрів мене хазяїн кабінету.

- Я просто представляюся, хочу з вами поговорити.

- Колись мені з вами розмовляти! Мені працювати потрібно, - мій співрозмовник в цей час розкреслював за допомогою лінійки на рівні стовпчики сторінку товстого зошита.

Загалом, розмова обіцяла перетворитися на перестрілку. Вагомим аргументом мого опонента на користь плати за сміття було те, що приватний сектор викидає сміття в жэковские контейнери. Але жителі "висоток" не хочуть, щоб в їх дворах стояли переповнені баки, а тому дуже агресивно налагоджені проти приватників.Так що, приватникам, що заплатили за вивезення сміття, ходити його викидати в найближчий двір з квитанцією про оплату? Заплатити за послугу, а потім ще скандалити, доводячи своє право викидати сміття у будь-який контейнер? Але чом би не поставити додаткові контейнери для жителів приватного сектора, щоб послуга, за яку вимагають гроші, була не міфічна, а реальна? Ось тому спочатку потрібно продумати, як надати послугу з вивезення сміття, а потім придумувати, скільки це коштуватиме і вимагатиме оплату. Увы, мої аргументи наштовхнулися на фундаментальну фразу: "На те, щоб думати, у мене є начальство". Наостанок Микола Іванович кинув:

- Наш народ звик все на "халяву" отримувати...

Засмучена тим, що мене не зрозуміли, я підійшла до секретаря:

- Так ви мені дасте довідку?

- Ну, раз ви з газети, - протягнула вона і виписала папірець.

Зіпсований настрій від цього не покращав, адже в чому - те Микола Іванович прав: щоб вивозити сміття на міське звалище, потрібні гроші. А де їх узяти, якщо населення за це не платить? Я навіть збиралася тут же повернутися і заплатити усю суму, але зустріла свою сусідку - 76 - літню бабусю. Засмучена старенька мало не із сльозами на очах розповіла, що ледве прийшла в ЖЕК, щоб заплатити за вивезення сміття, але її. не прийняли.

- У них обід з дванадцяти до двох, я прийшла без чверті дванадцять, а вони двері перед моїм носом закрили.

Бажання платити за сміття випарувалося - я готова це зробити, як тільки мені вкажуть, куди я можу безперешкодно його викидати.

Але остання довідка була на руках. Яке ж було моє здивування, ЯК здобутий з такою працею документ був сприйнятий у відділенні праці і соціального захисту :

- А навіщо ви цю довідку принесли? Я вже віддала ваші документи на нарахування. Ну гаразд, Так і БУТИ, давайте, я її туди підклею.

Наостанок можу лише сказати - допомогу, покладену при народженні дитини, я отримала через два місяці - якраз тоді, коли моїй дитині виповнилося чотири. Місяця, а не року. І на тому спасибі.

Фотофакт