Стратегія інформаційного контрнаступу України

Конфлікт в Україні має дуже багато неопределенностей: Путін перемагає або Порошенко, світ або війна, врешті-решт невизначено війна це або АТО. Але одно не викликає сумніву—інформаційну війну програно Україною в суху. На цьому фоні украй дивно виглядає політика Президента Порошенка і генштабу, які з особливою заклопотаністю заповнюють втрати в техніці і особовому складі, і в теж час в інформаційній складовій, де у нас повна поразка, створена два місяці тому міністерство інформації досі не має приміщення і співробітників.

На цьому маленькому прикладі видно найбільша проблема українського керівництва, а саме не розуміння сучасної війни як багатосторонньої комплексної системи. Так, не фронтом єдиним перемагають сьогодні.Не буде перемоги без консолідації влади і народу, адже ризик третього майдану куди велика небезпека ніж похід бойовиків на Київ. Не буде перемоги без реформ, які повинні забезпечити економічне зростання і модернізацію армії. І однозначно ні про яку перемогу ми не можемо говорити, коли ворог вільно на нашій території маніпулює інформацією і завдає поразки без єдиного пострілу.

У цій статті я спробую знайти відповіді на питання як перейти в контрнаступ на інформаційному фронті.

Стратегії ворога

Багато аналітиків живлячись зрозуміти стратегію Путіна в цьому конфлікті роблять популярну помилку вважаючи, що ми маємо справу з якою - те певною стратегією. Насправді ворог використовує проти нас багато стратегій одночасно, посилюючи ті, які працюють, і прибираючи неробочі.Наприклад, стратегія створити Новороссию—провалилася і її апологетів прибрали, але стратегія дестабілізувати Україну військовим конфліктом і відволікати увагу від Криму—працює, її ж посилюють.

Така ж ситуація на інформаційному фронті, де є декілька стратегій побудованих на базі моделіуправління рефлексії.Ця модель розроблена радянськими ученими передбачає зміну у світосприйнятті супротивника і таким чином зміна його можливих рішень в потрібну сторону. Наприклад, інформаційне залякування масштабним вторгненням в Україну, зіграло важливу роль в ухваленні рішення української влади піти з Криму без бою. У теж час, була створена ілюзія, що Путін зупиниться на Криму.

Інформаційна війна, на відміну від бойових дій, ведеться на території нашої держави майже з часів приходу Путіна до влади. У ній виділяються два етапи: до і після Майдану 2013.У домайданный період використовувалися декілька стратегій, які працювали з ідентичністю українців. Так, смислові концепції як третій Рим «російський світ» , евразийство повинні були створити нові межі ідентичності свої - чужі і закласти нові цінності загальні для різних народів і культур. Багато в чому ці стратегії потерпіли невдачі, з - за своєї розмитості, взаємної конкуренції, і відсутності яскравих місцевих апологетів. Провал Новороссии пов'язаний саме з невдачею у формуванні нових идентичностей на території юго - сходу.

Інша група стратегій працювала на посилення існуючих идентичностей, а саме: радянською (США і НАТО—вороги, діди воювали), російською ( місто - герой Севастополь, Росія велика держава), і як не дивно українською (Бандера і УПА герої, Україна національна держава).Ці стратегії можна вважати успішними, оскільки саме образи Хунти і фашистів стали найпопулярнішими під час конфлікту, і впливали на масштаби мобілізації місцевого населення Донбасу. Робота з колективною ідентичністю певної групи має важливі наслідки в інформаційній війні, оскільки саме ідентичність визначає сприйняття і довіру до інформації. Потрібно визнати, що тут ворог виявився дуже успішним і вирішив ряд важливих для майбутнього конфлікту завдань :

1.Протиставлення різних груп усередині однієї держави.Посилення радянської ідентичності шляхом величезного числа серіалів, розмашистих святкувань 9 травня, з одного боку, підтримка украй правих радикалів, сприяння їх приходу до влади і велика інформаційна підтримка в проросійських медіа—створили дві конфліктні групи.

2. Підривання довіри до центральної влади і центральних медіа.Перемога Свободи на виборах 2012 року послужила важливим чинником мобілізації радянської ідентичності перед особою «фашистській небезпеці». Відповідно перемога Майдану асоціювалася з перемогою Свободи, Правого сектора, Хунти і створила безпосередню загрозу радянської ідентичності.

3. Створення замкнутого інформаційного і комунікаційного поля.Посилення ідентичності супроводжувалося створенням закритого поля, де є певні канали інформації (російські), які мають довіру і визначають розуміння ситуації людиною.

4. Експлуатація ідентичності.Історії про згвалтування «розіпнутих хлопчиках» , убитих вагітних це образи, які були закладені в радянських і російських фільмах про другу світову війну. Сьогодні експлуатація цих образів активізує радянську ідентичність і відповідну модель поведінки—зупинити фашистів.

Усе це важливо для розуміючи ситуації і визначення наших дій. Одно з найпопулярніших помилок полягає в тому, що Україна програє інформаційною війну з - за відсутності українських медіа на окупованих територіях. Але практика звільнених міст показує, що наявність українського інформаційного простору не веде до зміни переконань у людей. Ще більше прикладів, коли переселенці, незважаючи на отриману допомогу від «хунти» , залишаються при своїй думці про природу конфлікту і справедливу сторону. Розв'язати проблему закритої радянської ідентичності Донбасу і Криму головна мета інформаційного контрнаступу.

У післямайданний період інформаційна війна з боку Росії носить тактичний характер з метою забезпечити перевагу в окремих сферах конфлікту. Ми виділили декілька її особливостей:

1. Робота з різними цільовими аудиторіями.Інформаційні кампанії не носять глобальний характер, а таргетуються на потрібні аудиторії відповідно до цілей. Так, наприклад відрізняються кардинально месседжы для міжнародного співтовариства, побудовані на нестабільній Україні і громадянському конфлікті, і месседжы для внутрішнього споживання грунтовані на загрозі «фашизму» і США.

2. Загрози і тиск.Навмисне перебільшення майбутнього конфлікту з метою залякати і отримати вигідне положення. Створення атмосфери ризику повної поразки і знищення. Акцент на повторення трагедій як в Илловайске.

3. Підривання довіри до політичної еліти. Останнім часом посилюються інформаційні атаки на представників політичної еліти, дискредитуючи їх біографії і переконання. Таким чином підривається довіра до важливих політичних рішень.

4. Боротьба проти символів.Війна створює символи і героїв, які роблять мобілізаційний вплив на суспільство. Такими символами стали кіборги донецького аеропорту і Надія Савченко. Знищення символів деморалізує супротивника і розвиває пораженські настрої.

Стратегія інформаційного контрнаступу

Незважаючи на «інформаційний бліцкриг» РФ Україна зберігає досить можливостей перейти в контрнаступ. На жаль, низький інтерес з боку військового керівництва і нерозуміння у владних кругах залишають інформаційною боротьбу в руках волонтерів і волі випадку, як це було з сумним авіарейсом MH17.

І так, в основі української інформаційної стратегії повинні лежати інструменти роботи з идентичностями, а не просто з інформацією. Ситуація в Слов'янську і Краматорську після повернення туди інформаційного простору України показує, що одним телебаченням і газетами результату не буде.Робота з идентичностями означає роботу з ціннісною базою суб'єкта. Тобто інформація, яка подається суб’єкту повинна виходити з його ціннісної бази. Марно пропонувати свободу людині, яка хоче їсти, але з ним можна говорити у різних шляхах отримання їжі.

Оскільки нашим головним суб'єктом є радянська ідентичність проаналізуємо її ціннісну базу. Комуністична ідеологія створила людину, світогляд якої грунтується на матеріальному базисі. Тому радянській людині дуже важливо чути про зарплату, робоче місце, пенсію, медичне забезпечення і інші соціальні гарантії. Успіх держави безпосередньо залежить від забезпечення соціальних благ. Наступна важлива складова ідентичності це усунення від відповідальності. Держава повинна відповідати за все і вирішувати проблеми людини.Саме про це було знамените «почуйте Донбас» , іншими словами—ви повинні піклується і зважати на нас. Ще одна складова це матеріальні ілюзії. Очікування приходу комунізму як «раю на землі» породило залежність від ідеального майбутнього. Цю особливість радянської ідентичності осідлала колись Партія регіонів запропонувавши гасло «стабільність і благополуччя» , тобто комунізм іншими словами, і добилися бажаного результату. Інший приклад, Грузія, де виборці підтримали Бедзину Иванишвили, в надії що він поділиться своїм багатством. Тепер перейдемо до розуміння «свої - чужі». Для пострадянської людини «свої» це жителі СРСР, а також робітники заводів, вихідці з робочих кварталів і індустріальних регіонів. Чужі—це капіталісти, багаті, Європа і США, НАТО, фашисти.

У побудову стратегії інформаційного контрнаступа також потрібно враховувати обмеженість фінансових і інформаційних ресурсів України. Тому спробуємо створити зразкову стратегію для звільненого міста Слов'янська. І так, перше що повинні були отримати жителі міста—гарантії повного відновлення і повернення колишніх умов роботи. Звичайно, зробити це силами порожнього українського бюджету було б неможливо. Але гарантії і плани, як відомо необов'язково здійснюються. Замість дрібних розкиданих торб бюджетних грошей, потрібно було створити шедевр з конкретного будинку, вклавши в цю більшість державних коштів. Такий будинок став би наочним генератором ілюзії кращого життя, і очікування своєї черги. В даному випадку, нова ілюзія вступає в конкуренцію з колишньою, в якій хороше життя пов'язане із співпрацею з Росією, але побудована на тій же базі.Замість завішаних бордів «Єдина країна» , потрібно було розвісити проекти і моделі майбутніх змін в місті. Повинні були пройти ряд великих інвестиційних конференцій із створення нових заводів і робочих місць. Держава повинна була б затвердити план, який передбачав підвищення середньої заробітної плати до 10 тисяч гривен впродовж трьох років. Нарешті, що особливо важливо в місті повинна була працювати нова команда управлінців, але з переселенців і місцевих. Саме, ця «своя» команда і повинна була забезпечити озвучування ключових проектів, планів і рішень. Звичайно, багато в чому це були б усього лише обіцянки, але хіба не обіцянки світлого майбутнього любила радянська людина? В даному випадку, це майбутнє пов'язане з Україною.

На цьому прикладі ми можемо виділити ключові елементи нашої стратегії.Перше, створення ілюзії щасливого майбутнього, виходячи з бази ідентичності, але відмінного від попередньої або діючої ілюзії. Друге, підкріплення ілюзії практичними кроками, як плани, проекти і рішення. І третє—комунікація забезпечена «своїми».

Тепер зупинимося на інструментах комунікації, в яких Україна особливо обмежена. Конкурувати з масштабами російських медіа у нас немає шансів, але це зовсім не робить нас слабкішими. Російській машині пропаганди ми повинні протиставитисоціальною мережа, тільки не віртуальну, а реальну. Звичайно, в технологічному плані це крок назад, але в нім є ряд переваг. Найсильніший інформаційний контакт це контакт живцем зі знайомою людиною.Пенсіонерка із Слов'янська навряд чи повірить що в Києві немає хунти подивившись новини УТ - 1, але шанси що вона засумнівається в цьому твердженні куди великі якщо про це вона дізнається від своєї сусідки, або директора Жеку, або шкільного учителя і так далі Діючі активні соціальні мережі цивільних організацій і ініціатив куди ефективніший інструмент ніж тв або газета, оскільки вони не лише передають інформацію, але і створюють контексти для її сприйняття. Наприклад, якщо благодійний фонд організовує поїздку пенсіонерів із Слов'янська на реабілітацію в пансіонат Трускавця, то інформація сприймається пенсіонером не лише за допомогою комунікаційного каналу, але і в реальних діях. Реальна соціальна мережа—ефективна відповідь на інформаційну боротьбу в умовах монополії медіа.

І так, тут ми накидали основи стратегії українського інформаційного контрнаступу.Подальша деталізація повинна відбуватися відповідно до головних напрямів інформаційних ударів, а саме: українська армія і фронт, українське суспільство, міжнародна громадськість, російське суспільство. У наступних статтях ми спробуємо представити деталізованою стратегію для кожного цього напряму.

Андрій Петрівський, "Хвиля"