«Николаевоблтеплоэнерго» рассказало о работе отделов, в которых потребители могут получить услуги и консультации

ОКП «Николаевоблтеплоэнерго» напоминает потребителям, что для их удобства и коммуникации с предприятием работают отделы сбыта энергии по работе с физическими и юридическими лицами.

Об этом сообщается на странице предприятия в Facebook.

Физические лица могут обратиться в абонентские участки, которые находятся по адресам: проспект Центральный, 141Б и улица Рыбная, 1Б (для абонентов Корабельного района).

Посетители имеют возможность: заключить договор на услугу; оформить абонентскую книжку; переоформить лицевой счет на нового владельца; получить информацию о начислениях, информацию о состоянии расчетов, справку о задолженности; получить информацию о перерасчетах за услуги, предоставленные не в полном объеме и несоответствующего качества; оформить рассрочку; заключить договор на реструктуризацию долга; уточнить информацию о ценах и тарифах.

Кроме того, в рамках рабочего времени предприятия предоставляет услуги справочно-информационная служба, чтобы потребители смогли оперативно выяснить любые вопросы относительно услуг централизованного отопления.

Контактные телефоны: 46-51-30, 46-37-25, 0957617399 – справочная; 46-37-51 специалисты по льготам и субсидиям; 46-51-25 специалисты по вопросам начислений.

График работы: вторник, среда, четверг, пятница с 8:00 до 12:00; с 12:45 до 17:00, суббота с 8:00 до 12:00.

Юридические лица могут в соответствующем отделе получить актуальную информацию по вопросам заключения договоров и расчетов за потребленную тепловую энергию.

Контакты отделы сбыта энергии по работе с юридическими лицами: 050490 89 60, 099366 75 29. Адрес: улица Генерала Свиридова 40/1 (2-й этаж).

График работы: понедельник-четверг – с 8:00 до 17:00 (обеденный перерыв с 12:00 до 12:45); пятница – с 8:00 до 16:00 (обеденный перерыв с 12:00 до 12:45).

Информация доступна и на сайте предприятия: http://nikoblteplo.com.ua. Также на сайте работает «Личный кабинет», где абоненты могут зарегистрироваться и отслеживать начисления и оплату по своему лицевому счету.