Жительница Николаева в колбасе обнаружила алюминиевую проволоку

Читают: {{ reading || 0 }}Прочитали:{{ views || 1171 }}Комментариев:{{ comments || 1 }}    Рейтинг:(705)         

Мы практически смирились с тем, что пища 21 века модифицирована и, в основном, состоит из многочисленных добавок, наполнителей, стабилизаторов, эмульгаторов и т.д. Но производители пошли дальше и подкидывают нам совершенно несъедобные «добавки». Колбаса с проволокой, хлеб с окурками, карамель с целлофаном внутри и это еще не весь список «сувениров», попадающихся в продуктах питания вместо начинок. Вам тоже встречались такие продукты? И какими были ваши действия? В порыве злости просто выбрасывали в мусорное ведро? Так обычно все мы и поступаем, потому что знаем, что отстаивать свои права, даже если знаешь закон, очень сложная и долговременная задача. Первое, что можем предпринять - это тотчас вернуть покупку в магазин. Хотя и при наличии чека это не всегда возможно, а как поступить, если отоварился в магазине, который работает без кассового аппарата?

Жительница Николаева Валентина купила именно в таком магазине палку колбасы «Салями с сыром», но, разрезав ее, выяснилось, что сыр не единственная начинка. На срезе заблестела алюминиевая скобка, которой защемляют с обеих сторон концы этой же колбасы. Неприятно конечно, аппетит и настроение сразу улетучились, но выбрасывать сразу покупку она не стала, а обратилась в Николаевское областное Управление по делам защиты прав потребителей. Специалист управления выслушала жалобу, но ничего не предприняла. Вежливо посоветовала либо отдать колбасу обратно в магазин и вернуть деньги, либо поменять на другой аналогичный товар. Вместо того, чтобы принять какие-нибудь меры в отношении недобропорядочного предпринимателя, сотрудница Управления стала успокаивать женщину тем, что ничего страшного в этом нет: «Подумаешь кусочек проволоки, в остальном ведь колбаса вполне съедобная. Не вся же партия такая, а так получилось, всего с одной палкой колбасы». (Вот и вся помощь Управления по защите прав потребителя).

«Пострадавшая» в присутствии специалиста попыталась получить объяснения от самого производителя - позвонив по номеру, указанному на этикетке злосчастной колбасы. На звонок ответила женщина (отказавшаяся во время разговора представиться), которая растерянно и испуганно заверила, что это просто неприятное недоразумение, раньше ничего подобного у них не случалось. И естественно, в цеху все санитарные нормы соблюдаются, работники регулярно проходят медицинский осмотр, имеют санитарные книжки, а предприятие проверяется санэпидемслужбами. Цех по производству колбасных изделий находится в г. Николаеве, он поставляет продукцию в районы области и, скорее всего, частные предприниматели, которые закупают у них товар, якобы сами производят под их маркой недоброкачественный продукт. И в завершение разговора она констатировала, что все, что можно в данной ситуации сделать, это сдать колбасу обратно в магазин и вернуть деньги. Представитель производителя также сообщила, что автоматическое оборудование, которым оснащен цех, четко работает по заданным программам.

Но ведь этим оборудованием управляет человек. И именно от человека, от его аккуратности, чистоплотности и ответственности зависит качество выпускаемой продукции. Валентина приняла извинения от частного предпринимателя и поступила так, как ей и советовали. Колбасу отдала в магазин деньги ей, вернули, и она не стала настаивать на посещении данного предприятия, дабы самой убедиться в справедливости слов его представителя.

А ведь дело не в 17-ти гривнах, за которые она была куплена, и не в возмещении материального ущерба, а в том, что об эту скобку, как минимум можно было сломать зуб, кроме того, ее мог проглотить и подавиться ребенок. Последствия могли быть куда более серьезными, чем испорченное настроение и даром потраченные деньги. А в ответ - всего лишь извинения…

-


Комментариев: {{total}}


русскийполитика