В «Укрпочте» уволят сотрудников, которые не улыбаются и хамят

Новый менеджмент «Укрпочты» работает над привлечением в компанию сотрудников, которые будут доброжелательно общаться с клиентами.

Об этом рассказал и.о. генерального директора ПАО «Укрпочта» Игорь Смелянский во время форума «E-Commers Congress» 5 октября в НСК «Олимпийский» в Киеве, передает «Укринформ».

«Наше трудовое законодательство несовершенно, и оно тормозит развитие страны. Для того, чтобы просто уволить некомпетентного человека, нужно пройти шесть кругов ада. Мы с юристами разрабатываем нормативные документы, где готовим определение понятия «хамства». Мы заинтересованы в привлечении сотрудников, которые будут улыбаться, а тех, кто не улыбается и хамит – уволим», – сказал Смелянский.

По словам и.о гендиректора, в ходе реформы управления предприятия была разработана специальная программа обучения сотрудников.

В штате «Укрпочты» на сегодня насчитывается 36 тысяч почтальонов, обслуживающих 6,5 миллионов клиентов по всей территории Украины.

Напомним, за присвоение 8 тысяч гривен начальница отделения «Укрпочты» на Николаевщине получила три года тюрьмы.