Мешканка Миколаєва розповіла, як пройшла сім кругів пекла, перш ніж її нормально обслужили в обленерго

Головний офіс «Николаевоблэнерго» на вулиці Пограничною (Чигрина) абсолютно не пристосований для нормального обслуговування клієнтів. Крім того, серед персоналу обленерго зустрічаються «тітоньки - касирки» , які грублять споживачам.

Про це йде мова в листі мешканки Ніколаєва Катерини, що прийшов на пошту «Злочинності.НІ».

Автор листа визнає, що її провина в тому, що стався також є, оскільки вона з - за халатності вчасно не сплатила рахунок і їй довелося відправитися в офіс обленерго.

«Живу я в новострое, лічильник на споживання електроенергії розташований в під'їзді. Приходжу додому з роботи 22 березня і помічаю маленький папірець, засунутий в двері. Короткий зміст: «Вас відключили». Я звичайно засмутилася, що без попередження і дзвінків зі мною так поступили, але думаю, не біда, завтра поїду сплачу, післязавтра включать».

«З ранку уся заряджена силою і енергією їду в головне відділення на Чигрина, там звичайно 10 - кілометрова черга з бабусь, дідусів, огрядних тітоньок і таких же молодих, і «втрачених» , як я. На жаль, не стикалася я ніколи з цими службами, не учили мене в школі, як заповнювати ці злощасні книжки, і спілкуватися з касирами, інженерами, адміністраторами залу» , - розповідає мешканка Миколаєва.

Вона також скаржиться, що персонал і фахівці обленерго не відрізняються ввічливістю.

«Коли заходиш в це відділення, з правого боку сидить жінка - адміністратор, її ролі я не зрозуміла, за що їй платять заробітну плату? Коли я запитала «Підкажіть, у мене така ось ситуація, в яке віконце мені треба звертатися?» вона мене направила без черги в перше. Я вже зраділа, гадаю: ось повезло і довго стояти не доведеться, а там в першому віконці була черга без черги... Коли ця черга дочекалася повернення касира на місце, та обслужила спочатку свою подругу. Переді мною чоловік тільки встиг сказати свою адресу, вона йому ту ж випалила «Йдіть звідки пришли!». Це мене насторожило, чоловіка глибоко шокувало, але потім вона пояснила, що договору у них немає з цим новостроем, тому підключення не буде, і чоловік пішов з головою, що поникла. Не встигла я договорити слово «відключили» , як вона мене направила в загальну чергу, сказавши, що, мовляв, вона цим не займається».

«Пройшла година, людей додається, і таке враження, що вони не хочуть випускати нікого. Людей тут цінують менше ніж рослини, оскільки посередині стояв стіл і крамниці, на них бабулечки, і ще одну крамницю займали дві здоровенні домашні квітки. Сісти ніде, стати теж, пройти і не зачепити квіти–проблема «колючі гіганти» на пальті залишили мені здоровенні зачіпки. Потім прийшов обід, в 12: 00 усіх віконець, окрім одного закриваються. Ці тітоньки по ідеї повинні йти в їдальню на обід, але не усі так роблять, все в тому ж нещасливому першому вікні сидить і їсть, як я дізналася пізніше, інженер Шаповалова. Я стою поряд з її віконцем, але особливо не звертаю на неї уваги. Через 30 хвилин вона мені махає, щоб я пішла від її віконця, і просить, щоб я не заважала їй є.Такого нахабства я давно не бачила–людей там пітьма і вільне місце знайти важкувато, особливо коли працює тільки одно вікно» , - пояснює читачка.

Після цього вона вирішила поспілкуватися з начальником «тітоньок у віконцях» , але охоронець сказав, що у керівництва обід і взагалі до них на бесіду треба записуватися.

«У 12: 48 закінчився обід, тітки - касири повернулися на робочі місця і чергу пішла веселіше! Одна жінка скаржилася, що у неї відключили світло із заборгованістю 200 гривен, інша розповідала, як інспектор не захотіла оглянути її лічильник (у неї він тримався «на соплях» і були оголені ділянки дротів). Дідусь віком років 80 лаявся все з тією ж Шаповаловой, що вони налічили йому більше кіловат, ніж він споживає. У цій битві переможцем виявилася звичайно ж Шаповалова.Дідусь вийшов з будівлі із сльозами на очах і словами, що докотилися мол, життя не дають на старості років, усі соки випивають».

«Тут і підійшла моя черга, дівчина молода в п'ятому вікні була привітна і в принципі йшла назустріч, допомогла із заповненням книги, і пояснила коли і де треба все сплатити, але виписку споживання так і не дала…24 березня мені світло включили, але жінка - електрик дивилася і розмовляла зі мною як з маленькою фекалией, неначе я повинна їй що - те…Вони працюють на нас, вони отримують заробітну плату від наших проплат і штрафів, а відносяться до нас, ніби це ми їм що - те повинні» , - розповіла Катерина.