Менеджер Николаевщины

Однако не секрет, что благодаря чьим-то «умениям» и «стараниям» Николаевщина утратила макаронную фабрику, несмотря на приличные урожаи зерновых. Прекратила работу и кондитерская фабрика, некогда славившаяся своей карамелью. «Нектар» много лет перерабатывавший продукцию овощеводов, садоводов и виноградарей нынче лишь в памяти и воспоминаниях. У этих предприятий были сырье, кадры и оборудование - все то, что позволяло им работать пусть не самом современном уровне, но все же выпускать продукцию, любимую николаевцами. Перечень потерянных производств товаров и услуг можно составить большой, но того, что сделано, уже никак не вернуть. А вот избежать подобного управления в будущем не только возможно и можно.

Николаевщина - это организация, которая производит многочисленные товары и услуги. Представляет собой направленную систему, входит в организацию более высокого уровня, состоит из отдельных частей - людей с собственными целями. Её результаты - показатели того, как регион учитывает и согласовывает цели людей и всех структур. (Газета «Вечерний Николаев», 8 мая 2012 г. Из статьи «Кабмин дал областной власти много поручений». «По словам Н. Круглова, Николаевская область по итогам I квартала этого года выглядит не так уж и плохо среди 25 регионов Украины - с 19-го места она, по предварительным данным, может переместиться на 12-е. … по нескольким показателям область, мягко говоря, «провисает»).

Да неужто степи, долины, поля, леса и реки Николаевщины не щедры к тем, кто на них живет и работает? Почему место во второй десятке средь всех регионов страны стало местом постоянной прописки? Возможно это так из-за того, что в управлении регионом дело не совсем ладиться.

Николаевщина организм с одной из главных целей - развитие, что предполагает расширение возможностей человека удовлетворять свои интересы и желания окружающих. Полагается, что управляющие таким организмом ответственны за свои решения. Прибыль рассматривается как кислород для живого: необходимость, но не цель. Отношение исполнителей к работе влияет на результаты: при малой удовлетворенности выпуски резко снижаются. Образование и подготовка специалистов одна из главных задач. (Н. Круглов. Из статьи «Хочу видеть власть молодой, обновленной, активной». «В Николаевской области 63 процента молодежи имеют высшее образование. Многие сейчас учатся и все больше стремятся к учебе. С одной стороны, это - перепроизводство студентов вузов, а с другой - высокая степень образованности населения», газета «Вечерний Николаев», 28 января 2012 г). Следствие из образованности: уменьшение зависимости наемных работников от работодателей. Высокаяквалификация исполнителей - причина необходимого учета их целей наряду с целями всего организма. Что же должно делать менеджеру Николаевщины? По большому счету ничего героического, а именно:

• обеспечивать результативность в краткосрочном периоде.

• поддерживать порядок в организационных процессах.

• определять направления, которых следует придерживаться.

• способствовать созданию системы ценностей в совместной деятельности в долгосрочной перспективе.

А что имеет место в действительности? Результативность не на высоте, относительно порядка большинство средств массовой информации чуть ли ежедневно высказываются далеко не в лестных выражениях. Направления развития в своей большей части так подвержены внешним влияниям, что о системном подходе можно говорить лишь с очень большой натяжкой. А относительно создания системы ценностей совместного труда лучше всего промолчать.

Менеджмент - средство, функция и инструмент для результатов. Требует стратегического подхода к управлению. Стратегия - дело общее, в котором человеческий фактор фигура ключевая.

Менеджер (англ. manage - управлять) - специалист по управлению, наемный работник. Ему необходимы навыки работы в системе, и умения импровизировать в согласии с правилом: «что не запрещено - то разрешено».

Стратегическое управление - деятельность по достижению стратегических целей с помощью стратегических инструментов. Стратегические цели - природные ресурсы, качество, лидерство по ключевым конкурентным параметрам. Стратегические инструменты - капитал и привлекаемые финансы, материальные и нематериальные активы, организационно-кадровые и сырьевые ресурсы, внешняя и инвестиционная политики, оборудование, знания и технологии.

Особенности стратегического управления заключены в способах достижения стратегических целей, не очевидных с линейной точки зрения. Передача линейному менеджменту полного контроля над стратегическим инструментом часто приводит к неэффективному использованию ресурса, вплоть до его утраты.

На Николаевщине линейность как разрушительный смерч пронеслась над судостроением и многими перерабатывающими предприятиями. И ни один из менеджеров региона не смог противостоять натиску такого лиха. Возможно, так случилось из-за того, многие из них были родом из страны, в которой основой управления был демократический централизм. И в условиях рынка эти специалисты нередко руководствовались природными способностями, а не менеджментом в его общепринятом понимании.

Управление за пределами региона - бой за долю рынка с учётом конкуренции. Победа достигается планированием, производительностью, эффективностью - обеспечивается умением менеджера быть творческим в конкретных ситуациях. Наверняка творческие решения в управлении Николаевщиной за первые десятилетия XXI века можно отнести к весьма скромным.

Важнейшая задача менеджера территории - согласование интересов всех сторон для достижения общей цели. Основано на учете внешних и внутренних факторов. В решениях должно отражаться, что регион сложная система, в которой достижение частных целей - явление желательное, но редко возможное из-за их противоречивости. Из трудов У. Эшби следует, что:

• простой системы управления для управления сложной системой не существует;

• организация не способная быстро и эффективно обучаться, если такой способностью не обладает ее руководство.

Несомненно, что менеджеры региона постоянно обучаются, но где результаты таких трудов? Похоже, что действия не всегда дальновидны и обоснованы подобно поведению герою истории о Мулле Насреддине «Кремень»:

«Однажды ночью Мулла Насредин увидел, что его сосед с лампой в руках ищет что-то на холме за их домом. Мулла вышел во двор и окликнул соседа: - Что ты там ищешь так поздно ночью?

- Жена потеряла мой кремень, - ответил сосед, - и я не могу закурить. - У тебя в руках лампа, - заметил Мулла, - разве ты не можешь прикурить от её огня? Сосед словно очнулся от сна. - Мулла, это мне не приходило в голову. - Да, - сказал Насреддин, у нас так много ума, что держа в руках горящую лампу, мы ищем кремень».

Управление - это действия, обеспечивающие достижение поставленных целей. Отличны от «камлании» и «воздействия». «Камлание» - руководящая деятельность, не приводящая, к каким либо результатам, безопасна в условиях устойчивой экономики. «Воздействие» - управление, приводящее к изменению организационных структур, условий внешней и внутренней среды, но не обеспечивающее достижение поставленных целей. Примеры «воздействия» по Николаевщине.

• Mk.mk.ua, 14.01.2011 «14 января 2011 года глава облгосадминистрации Николай Круглов провел расширенное заседание совета отечественных и иностранных инвесторов при облгосадминистрации, при участии руководителей ведущих предприятий области и мэров городов. Совет инвесторов, собственно, и создан для того, чтобы улучшить бизнес-климат в регионе». Однако за два прошедших года вклад совета инвесторов оказался столь незначимым, что места на страницах николаевских СМИ для него не нашлось.

• Pn. mk.ua, 18.11.2011 «Прошел уже год с того момента, когда по инициативе Н. Круглова был уволен бывший генеральный директор судостроительного завода имени 61 коммунара И. Козырев, которого обвиняли во всех бедах предприятия в том числе и в образовании долга по зарплате в размере ~ 30 млн. гривен». Но долги по зарплате не престали наращиваться.

• «Вечерний Николаев», 04. 01.2012 г. «… во время встречи главы облгосадминистрации Н. Круглова с персоналом завода имени 61 коммунара был согласован механизм, который позволит ликвидировать всю имеющуюся задолженность по заработной плате и соответствующим обязательным платежам в середине января 2012 года». Однако вопреки механизму Н. Круглова «…долг по зарплате на ГП «Завод имени 61 коммунара» в ~ 30 млн. грн. продолжает жить и здравствовать. А вот продажа завода в розницу, по мнению участников акции протеста, приведет к ликвидации предприятия. Ответственность за проведение акции протеста судостроителей взял на себя народный депутат Украины, первый секретарь Николаевского ОК КПУ В. Матвеев». «Обозреватель», 16 марта 2012 года

Руководящие действия, не обеспечивающие достижения поставленной цели, не являются управлением. Такой вердикт современного менеджмента относительно «камлании» и «воздействия» не очень приятен, но это общепринято.

Зачастую способности менеджера проявляются в перемещении талантов из мест, где они есть и не востребованы в места, где в них большая нужда и существует возможность помочь им раскрыться в полную мощь. Пример, множество образовательных программ развитых стран. Как правило, итог их прост - талант правдами или неправдами остается жить и работать там, где он востребован. Так успешный менеджер получает доход от раскрытия чужих талантов. Делается все это с согласия сторон и к их общему удовольствию.

А что на этот счет на Николавщине? В основном только риторические вопросы. «…Н. Круглов. Почему люди других стран, к примеру, западной Европы - той же Финляндии или Швеции - живут лучше нас? Потому что они разумно используют ресурсы своей страны, как природные, так и человеческие. Постепенно мы начинаем понимать, что самые главные ценности нашей страны - это земля и наши специалисты, которых повсеместно переманивают за границу», Н. Круглов: «Хочу видеть власть молодой, обновленной, активной», «Вечерний Николаев», 28 января 2012 г. Правда, их постановки больше ничего существенного не делается.

P.S. Камлания - ритуальные действия шаманов по вызову дождя, изгнанию духов и т. д.

В.А. Никитин, эксперт Всеукраинской экспертной сети,

28 мая 2012 года.