«₴2 тысячи за аренду аккаунта и полный доступ к компьютеру»: николаевский интернет-маркетолог рассказал, как перед выборами в соцсетях работают фейки

Непосредственно перед выборами участились заявления силовых ведомств о том, что Российская Федерация различными способами пытается вмешаться в избирательный процесс: в киберполиции рассказали о массовых хакерских атаках на сервера избиркома; в СБУ – о призывах в соцсетях к сепаратистским действиям (от лица гражданина Украины, к слову); у патрульных – о рассылке всем территориальным управлениям фейкового «распоряжения» Авакова с четким планом действий в день Х.

Листать ленту в привычном Facebook аполитичному человеку в этот период стало как минимум сложно – проснулись аккаунты ботов, увеличилось количество агитации и откровенной заказухи.

«Преступности.НЕТ» пообщались с экспертом в области интернет-маркетинга Дмитрием Сусловым, который рассказал, как под видом СММ-компаний якобы для рекламных целей арендуют аккаунты, что может случиться, если дать недобросовестным лицам доступ к своей личной страничке и как фильтровать информацию в напряженный предвыборный период.

– Накануне президентских выборов в Украине неоднократно звучали различные заявления о вероятном вмешательстве со стороны Российской Федерации. Как эксперт, расскажите, пожалуйста, как именно это происходит, каким образом этого можно избежать и как не попасться на какие-то, например, уловки?

– Все мы понимаем, что механика работы социальных сетей позволяет распространять информационные поводы по своим друзьям и дальше - например, через перепосты. Помимо этого, степень доверия к контенту в социальных сетях крайне высокая. Грубо говоря, люди верят всему, что там пишут. Естественно, этим можно воспользоваться с разными намерениями.

Как это может происходить организационно: первый и самый простой вариант – создание большого количества фейковых аккаунтов не живых людей, когда есть только профиль в социальной сети. Он может быть наполнен фотографиями, нейтральными постами. И дальше, через использование специальных программ, может быть массовое добавление в друзья и таким образом набор определенных людей. Как правило, есть целая механика того, как это происходит – например, когда с аккаунта с фотографиями симпатичной девушки добавляют парней. Поверьте, люди долго не разбираются, когда к ним добавляется какая-то миловидная девушка, и спокойно одобряют запрос. Но это был самый простой вариант.

Сейчас Facebook своими алгоритмами сильно ограничил возможность легкого создания таких фейков и уже создать аккаунт не так просто. Если один аккаунт создать реально, то 10-20-100-1000 уже крайне сложно.

– Вы сейчас имеете в виду привязку к мобильному телефону для того, чтобы создать новый аккаунт?

– К мобильному телефону, IP-адресу. По последнему Facebook вычисляет, если с одного адреса регистрируются аккаунты. Или, например, если доступ к аккаунту с абсолютно разных IP-адресов осуществляется – например, сегодня с территории Украины, завтра – из России, а потом – из Казахстана. И сам аккаунт при этом «свежий», например, был зарегистрирован вчера, то Facebook его скорее всего забанит. И получается, что времени на его оформление тратится много, но в конечном итоге Facebook такие фейковые страницы может заблокировать.

Те аккаунты, что когда-то были созданы, также можно использовать для распространения каких-то фейковых новостей. Поэтому появилась вторая механика – покупка таких аккаунтов. Это может быть как покупка аккаунтов живых людей, которые, возможно, хотят таким образом немного подзаработать. Или кто-то создает какое-то количество фейков с целью потом их продать – уже с друзьями, или просто верифицированный аккаунт, который можно передать и дальше им воспользоваться для распространения недостоверной информации.

– Что касается продажи или аренды аккаунтов, как это происходит?

– На данный момент есть такие предложения, которые меня лично очень удивляют: и в социальных сетях, и на определенных сайтах объявлений. Например, объявления, в которых за определенную сумму просят дать доступ к личному аккаунту. По моему мнению, там идет расчет на человека, который понимает, что его аккаунт в социальной сети будет использоваться явно не для благих намерений, но при этом он хочет подзаработать.

В самом объявлении написано, что человек, который у вас покупает право использовать ваш аккаунт, получает доступ через программу удаленного доступа к вашему компьютеру. То есть, по сути, кто-то подключается к вашему компьютеру и может видеть ваши файлы, вашу историю просмотров браузера, пароли и так далее. Если это расчёт на людей некомпетентных, то они рискуют потерять свои личные данные, вплоть до номеров банковских карт, если человек когда-то осуществлял покупки через интернет. Все эти данные могут быть украдены. Самое страшное в предоставлении доступа к третьим лицам – ответственность за то, что с твоим профилем потом будет происходить. То есть люди могут размещать информацию, которая идет в разрез с нашим законодательством, нарушает определенные нормативно-правовые акты, а ответственность за все эти публикации ляжет на человека, чей аккаунт, потому что все управление осуществлялось удаленно с его компьютера, IP-адреса, страницы. И если, допустим, там будет информация, которую правоохранительные органы посчитают нарушением закона, например, как призыв к нарушению целостности государства, то ответственность будет нести владелец аккаунта, потому что механика построена таким образом, что только он связан со своим профилем, а к человеку, который брал в аренду аккаунт и подключался к нему, никаких отсылок нет.

По такой схеме происходит так называемая сдача аккаунта в аренду. При этом «покупатель» получает доступ абсолютно ко всему, что есть на компьютере. Примечательным является и то, что украинский аккаунт стоит на порядок дороже российского.

– Если говорить о политике, какого плана информацию распространяют таким образом? Как это действует в преддверии выборов в Украине?

– Это могут быть как новости, так и смонтированные фото-, видеоматериалы. Этого могло не происходить на самом деле, но такие информационные «вбросы» через социальные сети, особенно во время Президентских выборов, действуют как на оголенный нерв. Много различного информационного шума и информации проходит – люди уже будто раздражены. Любые фейки против определенных кандидатов, которых они не поддерживают, очень быстро «разгоняют». Набирается огромное количество просмотров, репостов, комментариев, даже несмотря на то, что это могла быть неправда, потому что люди активно на это реагируют, активно с чем-то не соглашаются.

Важно понимать, что когда вы предоставляете доступ к своему аккаунту чужому человеку, по сути он может разместить что-угодно, но ответственность нести будете вы. Не стоят те деньги, которые предлагают за эту услугу, той ответственности. Моя рекомендация – никому не давать доступ к аккаунту. А с фейками бороться следующим образом: во-первых, можно провести беглый аудит страницы. Например, если человек за последний месяц-два не запостил ни одной личной новости, или своей фотографии, не написал о каком-то событии из жизни, а только делал перепосты с различных групп, еще и на определенную тематику, то, скорее всего, это бот или фейковый аккаунт и доверять ему и тому, что на этой странице, не стоит. В целом, нужно все, что видите в социальной сети, пропускать через призму здравого смысла.

Стоит обратить внимание на аккаунт девушки, рекламирующей данный вид заработка - на первый взгляд кажется, что странице не фейковая, однако тот факт, что у нее в друзьях большинство иностранцев (что, вероятнее всего, сделано для увеличения самого количества этих друзей), как минимум озадачивает.

– Если говорить откровенно, то в представлении были какие-то «бото-фермы», с большим количеством гаджетов, где в режиме реального времени автоматически печатаются, например, какие-то комментарии в чью-то пользу.

– Честно говоря, не знаю, на самом деле, как это может происходить, но не исключаю, что такие фермы существуют и работают. Не исключено, что на территории Украины есть такие организации.

– На территории Украины, которые агитируют за определенного человека, или в принципе фермы ботов?

– Смотрите, есть пиар, а есть черный пиар. Есть легальные методы продвижения в том же Facebook, а есть черные методы продвижение через фейковые аккаунты, например. Facebook не приветствует такие механики – это по сути обман пользователей, и он борется с такими штуками, как может. Может блокировать фейковые аккаунты, «выкашивать» тысячами или десятками тысяч, как заблокировали в прошлом году. Тогда было порядка 60 тысяч аккаунтов из России. Отображают IP-адреса, с которых «админят». Сейчас можно зайти на страницу и посмотреть, откуда, из какого региона администратор того или иного сообщества. И много было российских. Вроде бы украинская страница, много российских IP-адресов. И, конечно, когда есть определенные задачи, например, понизить рейтинг какого-то кандидата, то социальные сети используются для чего-то негативного, и такая информация больше репостится, на нее люди реагируют сильнее и ярче. Люди, перед которыми стоит задача расшатать ситуацию против какого-то кандидата, могут использовать различные механики, и большинство из них – «черные» механики, как фейки.

Помимо аренды личных профилей через удаленное подключение, также берутся рекламные кабинеты в аренду. Рекламный кабинет – внутренний кабинет Facebook для настройки рекламы внутри этой социальной сети. Берут в аренду кабинеты, на которых уже была какая-то настроена рекламная кампания, через которые прошло определенное количество денег, и у Facebook к ним больше доверия, условно говоря. И на таких кабинетах настраивают политическую рекламу. Соответственно, за тот же бюджет рекламу показывают большему количеству людей. То есть снижаются затраты, но при них получают больше охвата.

– И таким же образом, как аккаунт, можно арендовать рекламный кабинет, через сайты объявлений?

– Да. Поэтому те, кто думал, что может сдать свой аккаунт в удаленное управление и немного подзаработать – я рекомендую этого не делать. Как ранее уже сказал, ответственность за это может быть дороже, чем тот заработок.

– А как не попасться на эту фейковую информацию? Допустим, человек некомпетентный, листая ленту Facebook, может поверить в то, что там пишут.

– Если мы говорим о том, что работает какая-то ферма ботов, то понятно, что это целая компания, в котором прописаны процессы, есть определенные механики, как это работает, и тяжело обычному человеку определить реальность от фейка.

К сожалению, многие могут повестись и поверить в неправдивую информацию. Просто лишний раз нужно знать, что в социальной сети, помимо живых людей, огромное количество фейковых аккаунтов, через которые распространяют новости, выгодные той или иной стороне.

– Вы ранее упомянули о том, что в группах и сообществах на Facebook начали показывать, из какой страны, региона администрируются они. Как это повлияло на российскую пропаганду?

– Я думаю, что им стало сложнее. Условно говоря, 10% людей не верят фейкам, 10% – очень верят и их никак не разубедишь, а 80% – могут принять как одну сторону, так и другую в зависимости от аргументации. На эту часть людей повлияла информация о IP-адресах. То есть ты видишь, что группе, новости на которой ты читал, администрируется откуда-то из Краснодара, например. Тогда к ней меньше доверия, ты можешь отписаться и все. Соответственно, распространять фейки стало сложнее. Но, опять-таки, находятся новые механизмы, как аренда страниц.

– Если говорить об аренде аккаунтов, кто это «курирует», откуда это пошло? Кто арендует и получает за это деньги?

– Не знаю, кто это делает, но очевидно, что в чьих-то интересах эта работа выполняется. В объявлении написано, что сама эта «компания» занимается распространением этой рекламы, и любой человек может на этом заработать. Но понятно, что это обман, выгодный кому-то.

– Получается, можно сделать вывод, что под видом какой-то компании, возможно, какие-то спецслужбы, например, занимаются, скажем так, «уничтожением» кандидата…

– Мне кажется, здесь все проще – просто какое-то подразделение, которое отвечает за социальные «вбросы» и пробует такие механики, как аренда, почему нет?

Как бы Facebook не блокировал, найдутся инструменты, казалось бы, даже самые глупые, но они дадут свой эффект, и кто-то все равно увидит фейковую новость. Поэтому нужно быть бдительным, не верить всему, что пишут в интернете, проверять факты из разных источников, найти эти источники. В идеале проверить, что это за источники, если говорить о социальных сетях. Необходимо посмотреть профиль человека, есть ли там живые фотографии. Хотя бы больше 10, когда этот профиль был зарегистрирован. Беглый взгляд поможет понять фейк это или живой человек. А если вы знаете человека лично, то резкое изменение в триггере поведения, например, сначала человек постит рецепты тортов и фотографии котиков, а потом резко что-то жесткое про политику, то очевидно, что эта публикация «темными» методами попала на страницу.

Но есть еще огромное количество сайтов, на которых распространяются фейковые новости – тут уже ситуация хуже. Если Facebook может модерировать, то сайт существует автономно, и там можно писать практически все, что хочешь. У наших соседей с «востока» все законодательно урегулировано, и сайт в течение суток закрывают все провайдеры, то у нас есть с этим сложность. Насколько я знаю, то у нас в законодательном поле нет инструмента, который бы позволил так оперативно реагировать всем провайдерам. Но когда это происходит на национальном уровне, как закрывали «ВКонтакте» и «Яндекс», то в течение трех недель все сделали. Но это был исключительный случай. А если мы говорим про локальные ресурсы, то сделать их недоступными сложно.

Беседовала Виолетта Чех