Имитация личного присутствия. Как Зеленский и Порошенко манипулируют избирателями в социальных сетях

прочтения: 8169
05.04.2019 13:35

Для большинства украинцев первый тур выборов Президента Украины показал неожиданный результат, хотя часть политических экспертов его и прогнозировали. Выход во второй круг голосования Владимира Зеленского и его поддержка почти шестью миллионами голосов заставила многих разгадывать феномен звездного криворожца. Попробуем разобраться и мы.

За две недели до голосования, тогда, когда еще вовсю продолжалась предвыборная агитация, я обратилась в штаб Зеленского в предложением рассказать о том, как там работают для того, чтобы их кандидат получил хороший результат. Найти контактные данные руководителя избирательного штаба было непросто. Естественно, поиск начался с социальной сети Фейсбук. На странице «Команда Зеленского. Николаев» информации, кроме ссылки на предвыборный сайт кандидата не было.

В ответ на сообщение с предложением об интервью мне ответили номерами николаевского «Зе!офиса». На звонок по указанному номеру, мне сообщили, что интервью они не дают, а в личном сообщении тот, кто называет себя местным координатором штаба Зеленского, на вопрос, чем занимается офис – ответил, что набирает наблюдателей. Тогда у меня появился вопрос, а как же тогда проводится агитация за Зеленского, если штаб занят только тем, что набирает наблюдателей.

Ответ частично был найден вчера вечером, когда я решила вернуться в библиотеку рекламы, о которой писала ранее в блоге «Маски сброшены»: Кто и сколько платит Facebook за рекламу Тимошенко, Порошенко и Зеленского?» Увиденное отчасти дало мне ответ на одну из составляющих феномена Зеленского. Все дело в использовании подходов Трампа во время выборов в США. Не так глубоко и красиво, потому что после скандала, связанного с использованием личных данных пользователей Фейсбука, соцсеть значительно поменяла свои настройки рекламы. Несмотря на это, действовала команда Зе по тому же принципу.

Страница, с которой Владимир Зеленский «общался» с потенциальными избирателями, была создана 30 декабря прошлого года. Первые записи, которые на ней появились – призыв обсуждать предвыборную программу. После этого через соцсеть стали распространять информацию о том, как поменять адрес для голосования не по прописке, не допустить фальсификации выборов, не отдать свой голос другим кандидатам и т.п.

К сожалению, или к счастью, увидеть то, как именно настраивалась реклама, нельзя. В библиотеке рекламы доступна только информация о том, сколько ориентировочно денег было направлено на ее продвижение, сколько человек просмотрело информационное сообщение, возрастные категории просмотревших, их пол и регион проживания. Но выводы о подходах можно сделать, анализируя шапки текстов от Команды Зеленского, которые показывались пользователям.

В частности, всего постов было 550, 132 из которых продвигали в день выборов. Только вдумайтесь, по 22 городам-областным центрам показывали призывы пойти проголосовать, при этом, в призыве обращались к студентам:

«Студенти Сум, у вас залишилось менше 12 годин, щоб змінити майбутнє. Вони впевнені — ви не прийдете. Вони вважають — вас можна ігнорити. Вони голосують, щоб залишити усе, як є. Прийди та проголосуй. Не залишай зміни «на потім».

И так за 12, 8, 6, 4, 2 часов до завершения голосования. Стоимость одного поста – до 100 долларов. По грубому расчету SMM-специалистов, одна тысяча просмотров обходится в 10 долларов. Кому интересно, может зайти посмотреть информацию о публикациях и их приблизительной стоимости в зависимости от количества охватов.

Еще 89 публикаций с 26 по 28 марта продвигали по 89 городам: «Привіт, Вознесенськ! 31 березня — останній шанс все змінити! Ти готовий! Зроби це.#зробимоїхразом». При этом по областным центрам на эти задачи тратили до 500 долларов за пост, а по другим населенным пунктам – до 100 долларов. Кроме названия городов, смысл обращения Зеленского к потенциальному избирателю не менялся.

Проводя сравнение с технологией того, как Трамп стал Президентом США, и тем, как действовала команда Зеленского, нельзя не отметить начало кампании, когда подобно американскому бизнесмену, решившему идти в политику, украинский шоумен настраивал свою рекламу на определенные категории населения. К примеру, вот текст, который, очевидно, показывали молодым мамам:

«Ваші діти повинні жити в кращій країні! Ви — молода мама, і, звичайно, ви піклуєтеся про свою дитину, але також про неї, як громадянина, повинна піклуватися держава. Напевно, ви і ваш малюк вже встигли зустрітися з першими проблемами нашої системи: жахливі палати для породіль, черги в лікарнях, критично низькі виплати при народженні дитини, які не дозволяють купити запас підгузників і дитячого харчування навіть на місяць. Один із головних пріоритетів Команди Зеленського — впровадити економічний паспорт громадянина. Це означає, що в кожної дитини з'явиться рахунок з грошима від продажу природних ресурсів держави. Після досягнення повноліття дитина отримає можливість використати ці гроші як стартовий капітал. Заможний українець — багата країна.Чи буде жити ваша дитина в багатій Україні — залежить тільки від вас!».

Отдельно стоит отметить коммуникацию с теми, кто высказал желание помочь Зеленскому одержать победу:

«Дякуємо, що пройшов реєстрацію до Зе!волонтерів! Наразі ти приєднався до однієї команди з Кошовим, Ханумаком, Юзіком та ще 10 000 волонтерів».

Также любопытен еще один способ вовлечения избирателя в процесс приведения Зеленского к победе, своего рода геймеризация выборов. На официальном сайте была создана страница, с которой можно загрузить стикеры для Телеграма, установить в Фейсбук фото с логотипом «Зе», загрузить стикеры для блокнотов, ноутбуков, ручек, макеты для свитшотов, кепок, сумок, рюкзаков и футболок. Кому как не николаевцам эти наклейки должны о ком-то напомнить.

Еще одним моментом, на котором сыграли в команде Зеленского, стала активизация тех, кто не планировал идти на выборы, так как прописан не в том городе, где проживает. Для таких людей на сайте Зеленского тоже была создана отдельная страница, на которой был расписан алгоритм действий для смены места голосования. По закону о выборах поменять место регистрации можно написав заявление в отделе ведения реестра избирателей, обосновав свое нахождение в городе, где ты хочешь проголосовать, тем, что ты здесь работаешь, учишься, ведешь бизнес… Точного перечня того, что может стать основанием для смены места голосования, нет, и команда Зеленского использовала и это. В своем призыве прийти на выборы для тех, кто живет не по прописке, было предложено обратиться в местные «Зе!офисы» и получить справку о том, что ты в день выборов будешь «добровольным помощником общественной организации «Команда Зе».

Или предоставление советов о том, как проголосовать морякам:

Одним словом, по-моему мнению, причиной успеха Зеленского стало то, что он вел свою войну не на том поле, на котором толкались остальные 38 кандидатов. Технологи Зеленского нашли ему свою аудиторию, с которой не прошли бы олдскульные методы воздействия, взяв на вооружение то, каким образом Трамп стал Президентом. Помимо этого, не стоит забывать еще и о том, что помимо всего прочего Трамп был медиамагнатом и у него, как и у Зеленского, был практически неограниченный доступ к телевидению. То, каким образом выход третьего сезона сериала сказался на результате выборов – безусловно тоже является моментом, который, рассуждая о результате Зеленского, нельзя сбрасывать со счетов.

А что же в соцсетях делали технологи Порошенко? К сожалению, высокой активности на этом поле, кроме как продвижения антипиара на конкурентов, у команды нынешнего Главы государства не было. А сейчас, когда круг соперников Президента сузился до одного человека – практически все посты, за которыми может стоять действующая власть, несет смысловую нагрузку, что Зеленский некомпетентен, а тот, кто за него голосовал, малограмотен. (Допускаю, что это и команда Зеленского может на себя заказывать антипиар для заявлений, что у власти нет других аргументов, кроме как заказывать «чернуху»). Если же за антипиаром стоят технологи Президента, то, по-моему скромному мнению, такое решение не очень хорошее. Объясню, почему. Продолжая параллель между Зеленским и Трампом, нельзя не вспомнить о сопернице Дональда – Хиллари Клинтон. Так вот, ее самой большой ошибкой политические эксперты называли то, что, зная методы политической агитации Трампа, которые были нацелены на малозащищеннные слои населения и несли в себе персонифицированные информационные посылы, она построила свою контратаку на заявлении, что Трампа поддерживают только отбросы.

«Наезды на умственные способности сторонников Зеленского – это и вовсе прямой путь к его победе. У Трампа была аналогичная история. Клинтон как-то раз назвала его сторонников «A Basket of Deplorables» (что-то вроде «Сборища Отбросов»), имея в виду их бедность, низкий социальный статус, невысокий уровень образования, часто встречающийся расизм и зачаточную толерантность. Наезды на умственные способности сторонников Зеленского – прямой путь к его победе Штаб Трампа не только не обиделся – он сделал эту фразу своим главным оружием. Посыл был прост: «Вот видите, как к вам относятся политики в Вашингтоне? Теперь понимаете, что они думают о вас на самом деле?». Сумев разграничить «себя» и «элиту», Трамп поднял огромные политические дивиденды на этой фразе. Думаю, во многом из-за нее Клинтон и проиграла. (Она потом извинялась, но не помогло)», - отрывок из материала «Диалог.UA».

Нельзя не обратить внимание на то, как в последние несколько дней поменялись смыслы месседжей Порошенко в соцсетях. После видеовызова Зеленского к Порошенко с предложением провести дебаты на НСК «Олимпийский» тактика работы команды Президента поменялась на глазах и можно только догадываться, почему. Ведь, согласитесь, ответом на вызов мог быть простой чиновничий текст с фото Порошенко, но они отсняли видеоролик. Зачем? В одном из комментариев к очередному видеобатлу прочитала интересную фразу: «Аудитория Зеленского – эмоции, а аудитория Порошенко – логика». И с такой лаконичной характеристикой того, что происходит на этих выборах, нельзя не согласиться. Для меня то, что Порошенко отвечает видеобращениями на видеобращения Зеленского – это сигнал, что у кого-то из его политтехнологов все же проскользнула мысль, что нужно впрыгивать в мчащийся на бешеной скорости поезд соцсетей. При этом, взывая не к логике избирателей, а к их эмоциям. Но смогут ли они победить на поле, которое, возможно, не до конца понимают?

Подытоживая, нельзя не отметить, что активное использование соцсетей в избирательной кампании – это не единственное объяснение того, что сразу 5,7 миллионов из тех, кто пришел на выборы, проголосовали за Зеленского. Безусловно, тут сыграла уйма других факторов: разочарованность в нынешней власти, усталость от войны, вера в мечту и желание мгновенных перемен, любовь к «95 кварталу». Убеждена, что у каждого, кто проголосовал за Зеленского, есть своя причина и достойное уважения обоснование выбора. Единственное, что хотелось бы попросить у тех, кто вошел в 30% проголосовавших, сесть и проанализировать, а не похоже ли их принятое решение на спонтанное решение купить что-то в прикассовой зоне супермаркета? И если да, то задуматься, чтобы не оказаться в таком же положении, как англичане, на которых еще до Трампа в 2014-ом году опробовали Брекзит и они теперь не могут объяснить, как так случилось, что они его поддержали.

***

Любопытный факт, что при настройке рекламы по геотэгу «Украина», Фейсбук показывает 15 миллионов пользователей. В первом туре выборов участие приняли 18 миллионов 893 тысяч 861 избиратель. Из них 5 миллионов 713 тысяч 825 проголосовало за Зеленского.

Блоги
Александра Ющишена-Вязникова

Журналист


Розовые мечты о «серой» площади: почему заявления о гарантийном спасении Соборной от луж – манипуляция
“Тайны” Лазурного озера под Первомайском: новая достопримечательность, незаконные копальни или жертва кризиса?
Бурная река бреда... течет четвертый год
«Большая ложь»: Почему николаевцы выплачивают миллионы за «лизинговые» автобусы, не имея возможности на них ездить
Имитация личного присутствия. Как Зеленский и Порошенко манипулируют избирателями в социальных сетях
«Маски сброшены»: Кто и сколько платит Facebook за рекламу Тимошенко, Порошенко и Зеленского?
Мысли_вслух: Расторгать договора с УК «Город для людей - Николаев» должны сами собственники многоквартирных домов?
Еще много-много раз... Или о том, как спускается бюджет Николаева на проекты вместо работ
Сюрприз «под елочку» от Сенкевича или о бизнес-окружении нового директора ДЖКХ Николаева Коренева
«Це Блекдже» или «Николаевская власть и инвестор»
ЗАДОЛБАЛИ или немного о %-ах «освоения» бюджета Департаментом ЖКХ
Минюст VS Сенкевич
Две фирмы по обслуживанию жилфонда в платежках николаевцев за сентябрь – только цветочки?
Финансирование ремонта дорог - игры в напёрстки?
Туризм, как творчество или чему Николаеву стоит поучиться у Грузии?